Información sobre el derecho de desistimiento

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Información sobre el derecho de desistimiento y formulario de desistimiento
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Los consumidores disponen de un derecho de desistimiento conforme a las siguientes condiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia:


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A. Información sobre el derecho de desistimiento
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Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo alguno.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Jonathan Heinz, Neudecker Straße.4, 55457 Gensingen, Alemania, correo electrónico: support@italiancharms.de) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de haber elegido un tipo de entrega distinto al de la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de nuevo los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.
Usted deberá asumir los costes directos de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes si esta se debe a una manipulación de los mismos distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

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B. Formulario de desistimiento
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Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.
A
Jonathan Heinz
Neudecker Straße.4
55457 Gensingen
Alemania
Correo electrónico: support@italiancharms.de
Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de los consumidor(es)
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Dirección del/de los consumidor(es)
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Firma del/de los consumidor(es) (solo si la comunicación se presenta en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda