Integritetspolicy
--------------------
Integritetspolicy
--------------------
1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige
1.1 Vi är glada över att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. Nedan informerar vi dig om hur dina personuppgifter hanteras när du använder vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig personligen.
1.2 Personuppgiftsansvarig för databehandlingen på denna webbplats enligt dataskyddsförordningen (GDPR) är Jonathan Heinz, Neudecker Straße.4, 55457 Gensingen, Tyskland, e-post: support@italiancharms.de Personuppgiftsansvarig är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra beslutar om ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.
1.3 Av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den personuppgiftsansvarige) använder denna webbplats SSL- eller TLS-kryptering. Du kan känna igen en krypterad anslutning på teckenföljden "https://" och låssymbolen i din webbläsares adressfält.
2) Datainsamling vid besök på vår webbplats
Vid enbart informativ användning av vår webbplats, alltså om du inte registrerar dig eller på annat sätt överför information till oss, samlar vi endast in de uppgifter som din webbläsare överför till vår server (s.k. "server-loggfiler"). När du besöker vår webbplats samlar vi in följande uppgifter som är tekniskt nödvändiga för att visa dig webbplatsen:
- Vår besökta webbplats
- Datum och tidpunkt för åtkomst
- Mängd skickade data i byte
- Källa/referens som du kom till sidan från
- Använd webbläsare
- Använt operativsystem
- Använd IP-adress (vid behov: i anonymiserad form)
Behandlingen sker enligt art. 6.1 f GDPR på grundval av vårt berättigade intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Uppgifterna lämnas inte vidare eller används på annat sätt. Vi förbehåller oss dock rätten att i efterhand kontrollera server-loggfilerna om det finns konkreta indikationer på olaglig användning.
3) Hosting & Content Delivery Network
Hosting via Shopify
Vi använder butikssystemet från tjänsteleverantören Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ("Shopify"), för hosting och visning av webbutiken på grundval av behandling på vårt uppdrag. Samtliga uppgifter som samlas in på vår webbplats behandlas på Shopifys servrar. Inom ramen för Shopifys ovan nämnda tjänster kan uppgifter även överföras för vidare behandling på uppdrag till Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. eller Shopify (USA) Inc. Vid överföring av uppgifter till Shopify Inc. i Kanada säkerställs en adekvat dataskyddsnivå genom Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå. Ytterligare information om Shopifys dataskydd finns på följande webbplats: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Ytterligare behandling på andra servrar än de ovan nämnda från Shopify sker endast inom den ram som anges nedan.
4) Cookies
För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi så kallade cookies på olika sidor. Det handlar om små textfiler som lagras på din enhet. Vissa av de cookies vi använder raderas igen efter webbläsarsessionens slut, alltså när du stänger din webbläsare (s.k. sessionscookies). Andra cookies stannar kvar på din enhet och gör det möjligt att känna igen din webbläsare vid nästa besök (s.k. permanenta cookies). Om cookies sätts samlar och behandlar de i individuell omfattning viss användarinformation såsom webbläsar- och platsdata samt IP-adressvärden. Permanenta cookies raderas automatiskt efter en förutbestämd tid, som kan variera beroende på cookie. Hur länge respektive cookie lagras kan du se i översikten över cookieinställningarna i din webbläsare.
I vissa fall används cookies för att förenkla beställningsprocessen genom att spara inställningar (t.ex. att komma ihåg innehållet i en virtuell varukorg för ett senare besök på webbplatsen). Om personuppgifter också behandlas genom enskilda cookies som vi använder, sker behandlingen enligt art. 6.1 b GDPR antingen för att fullgöra avtalet, enligt art. 6.1 a GDPR vid lämnat samtycke eller enligt art. 6.1 f GDPR för att tillvarata våra berättigade intressen av bästa möjliga funktionalitet på webbplatsen samt en kundvänlig och effektiv utformning av sidbesöket.
Observera att du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om när cookies sätts och kan besluta individuellt om du vill acceptera dem eller utesluta acceptans av cookies i vissa fall eller generellt. Varje webbläsare skiljer sig åt i hur den hanterar cookieinställningar. Detta beskrivs i hjälpmenyn för varje webbläsare, där det förklaras hur du kan ändra dina cookieinställningar. Du hittar dessa för respektive webbläsare under följande länkar:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Observera att funktionaliteten på vår webbplats kan vara begränsad om cookies inte accepteras.
5) Kontakt
När du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) samlas personuppgifter in. Vilka uppgifter som samlas in vid användning av ett kontaktformulär framgår av respektive kontaktformulär. Dessa uppgifter lagras och används endast i syfte att besvara din förfrågan eller för att kontakta dig och för den tekniska administration som hör samman med detta. Rättslig grund för behandlingen av dessa uppgifter är vårt berättigade intresse av att besvara din förfrågan enligt art. 6.1 f GDPR. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal är ytterligare rättslig grund för behandlingen art. 6.1 b GDPR. Dina uppgifter raderas efter att din förfrågan har slutbehandlats. Detta är fallet om det av omständigheterna framgår att det aktuella ärendet har klargjorts slutgiltigt och om inga lagstadgade lagringsskyldigheter talar emot detta.
6) Databehandling vid öppnande av kundkonto och för avtalsfullgörelse
Enligt art. 6.1 b GDPR samlas personuppgifter också in och behandlas om du lämnar dem till oss för att fullgöra ett avtal eller vid öppnande av ett kundkonto. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive inmatningsformulär. Det är möjligt att när som helst radera ditt kundkonto genom ett meddelande till den ovan angivna adressen för den personuppgiftsansvarige. Vi lagrar och använder de uppgifter du lämnar för att fullgöra avtalet. Efter fullständig fullgörelse av avtalet eller radering av ditt kundkonto spärras dina uppgifter med hänsyn till skatte- och handelsrättsliga lagringsfrister och raderas efter att dessa frister löpt ut, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter eller en lagligt tillåten fortsatt användning av uppgifter har förbehållits från vår sida.
7) Användning av kunduppgifter för direktreklam
Prenumeration på vårt nyhetsbrev via e-post
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev via e-post skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden till dig. Den enda obligatoriska uppgiften för att skicka nyhetsbrevet är din e-postadress. Det är frivilligt att lämna ytterligare uppgifter och de används för att kunna tilltala dig personligen. För utskick av nyhetsbrevet använder vi det s.k. double opt-in-förfarandet. Detta innebär att vi först skickar ett nyhetsbrev via e-post till dig när du uttryckligen har bekräftat att du samtycker till att ta emot nyhetsbrevet. Vi skickar då ett bekräftelsemejl där du ombeds att bekräfta genom att klicka på en motsvarande länk att du i framtiden vill ta emot nyhetsbrevet.
Genom att aktivera bekräftelselänken ger du oss ditt samtycke till att använda dina personuppgifter enligt art. 6.1 a GDPR. Vid anmälan till nyhetsbrevet lagrar vi den IP-adress som registrerats av din internetleverantör (ISP) samt datum och tid för anmälan, för att vid ett senare tillfälle kunna spåra eventuellt missbruk av din e-postadress. De uppgifter som vi samlar in vid anmälan till nyhetsbrevet används uteslutande för reklam via nyhetsbrevet. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via den länk som finns i nyhetsbrevet eller genom ett motsvarande meddelande till den ansvarige som nämns i början. Efter avregistrering raderas din e-postadress omedelbart från vår distributionslista för nyhetsbrev, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter eller vi förbehåller oss en vidare användning av uppgifter som är tillåten enligt lag och som vi informerar dig om i denna förklaring.
8) Databehandling för orderhantering
8.1 För att hantera din beställning samarbetar vi med följande tjänsteleverantörer som helt eller delvis hjälper oss att fullgöra ingångna avtal. Vissa personuppgifter överförs till dessa tjänsteleverantörer i enlighet med följande information.
De personuppgifter som vi samlar in vidarebefordras inom ramen för avtalsbehandlingen till det transportföretag som ansvarar för leveransen, i den mån detta är nödvändigt för leverans av varan. Vi vidarebefordrar dina betalningsuppgifter inom ramen för betalningshanteringen till det uppdragna kreditinstitutet, om detta är nödvändigt för betalningshanteringen. Om betalningstjänstleverantörer används informerar vi dig uttryckligen om detta nedan. Rättslig grund för överföringen av uppgifterna är art. 6.1 b GDPR.
8.2 För att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra kunder samarbetar vi med externa fraktpartners. Vi vidarebefordrar ditt namn samt din leveransadress och, i den mån det är nödvändigt för leveransen, ditt telefonnummer, uteslutande för leverans av varor enligt art. 6.1 b GDPR till en fraktpartner som valts av oss.
8.3 Användning av betalningstjänstleverantörer (betaltjänster)
- Amazon Pay
Om du väljer betalningsmetoden "Amazon Pay" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan: "Amazon Payments"), till vilken vi vidarebefordrar den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning enligt art. 6.1 b GDPR. Dina uppgifter överförs uteslutande för betalningshantering med betalningstjänstleverantören Amazon Payments och endast i den mån det är nödvändigt för detta. Ytterligare information om Amazon Payments dataskyddsbestämmelser finns på följande webbadress: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Om du väljer betalningsmetoden "Apple Pay" från Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, sker betalningshanteringen via funktionen "Apple Pay" på din enhet som drivs med iOS, watchOS eller macOS genom debitering av ett betalkort som lagts till i "Apple Pay". Apple Pay använder säkerhetsfunktioner som är integrerade i maskinvaran och programvaran på din enhet för att skydda dina transaktioner. För att godkänna en betalning krävs därför att du anger en kod som du tidigare har fastställt samt verifiering via funktionen "Face ID" eller "Touch ID" på din enhet.
För betalningshanteringen vidarebefordras den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning till Apple i krypterad form. Apple krypterar sedan dessa uppgifter på nytt med en utvecklarspecifik nyckel innan uppgifterna överförs till betalningstjänstleverantören för det betalkort som lagts till i Apple Pay för att genomföra betalningen. Krypteringen säkerställer att endast den webbplats där köpet gjordes kan få tillgång till betalningsuppgifterna. När betalningen har genomförts skickar Apple ditt enhetskontonummer samt en transaktionsspecifik, dynamisk säkerhetskod till den ursprungliga webbplatsen för att bekräfta att betalningen lyckats.
Om personuppgifter behandlas vid de beskrivna överföringarna sker behandlingen uteslutande för betalningshantering enligt art. 6.1 b GDPR.
Apple sparar anonymiserade transaktionsuppgifter, inklusive ungefärligt köpbelopp, ungefärligt datum och ungefärlig tidpunkt samt uppgift om huruvida transaktionen genomfördes framgångsrikt. Genom anonymiseringen utesluts all koppling till en person. Apple använder de anonymiserade uppgifterna för att förbättra "Apple Pay" och andra Apple-produkter och tjänster.
Om du använder Apple Pay på iPhone eller Apple Watch för att slutföra ett köp som du har gjort via Safari på Mac kommunicerar Mac-enheten och auktoriseringsenheten via en krypterad kanal på Apples servrar. Apple behandlar eller lagrar inte någon av denna information i ett format som kan användas för att identifiera dig. Du kan inaktivera möjligheten att använda Apple Pay på din Mac i inställningarna på din iPhone. Gå till "Wallet & Apple Pay" och inaktivera "Tillåt betalningar på Mac".
Ytterligare information om dataskydd hos Apple Pay finns på följande webbadress: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Om du väljer betalningsmetoden "Google Pay" från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), sker betalningshanteringen via applikationen "Google Pay" på din mobila enhet som kör minst Android 4.4 ("KitKat") och har en NFC-funktion, genom debitering av ett betalkort som lagts till i Google Pay eller ett betalningssystem som verifierats där (t.ex. PayPal). För att godkänna en betalning via Google Pay på mer än 25,- € krävs att din mobila enhet först låses upp med den verifieringsmetod som har ställts in (t.ex. ansiktsigenkänning, lösenord, fingeravtryck eller mönster).
För betalningshanteringen vidarebefordras den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning till Google. Google överför därefter dina betalningsuppgifter som lagts till i Google Pay till den ursprungliga webbplatsen i form av ett unikt tilldelat transaktionsnummer, med vilket en genomförd betalning verifieras. Detta transaktionsnummer innehåller ingen information om de faktiska betalningsuppgifterna för de betalningsmedel som lagts till i Google Pay, utan skapas och överförs som en engångsgiltig numerisk token. Vid samtliga transaktioner via Google Pay fungerar Google endast som mellanhand för att hantera betalningsprocessen. Genomförandet av transaktionen sker uteslutande mellan användaren och den ursprungliga webbplatsen genom debitering av det betalningsmedel som lagts till i Google Pay.
Om personuppgifter behandlas vid de beskrivna överföringarna sker behandlingen uteslutande för betalningshantering enligt art. 6.1 b GDPR.
Google förbehåller sig rätten att vid varje transaktion som görs via Google Pay samla in, lagra och utvärdera viss transaktionsspecifik information. Detta inkluderar datum, tid och belopp för transaktionen, handlarens plats och beskrivning, en beskrivning av köpta varor eller tjänster som tillhandahålls av handlaren, foton som du har bifogat transaktionen, namn och e-postadress till säljaren och köparen eller avsändaren och mottagaren, den betalningsmetod som användes, din beskrivning av orsaken till transaktionen samt, i förekommande fall, det erbjudande som är kopplat till transaktionen.
Enligt Google sker denna behandling uteslutande enligt art. 6.1 f GDPR på grundval av det berättigade intresset av korrekt fakturering, verifiering av transaktionsuppgifter samt optimering och upprätthållande av Google Pay-tjänsten.
Google förbehåller sig också rätten att sammanföra de behandlade transaktionsuppgifterna med ytterligare information som samlas in och lagras av Google vid användning av andra Google-tjänster.
Användarvillkoren för Google Pay finns här:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ytterligare information om dataskydd hos Google Pay finns på följande webbadress:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Om du väljer en betaltjänst från Klarna sker betalningshanteringen via Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan "Klarna"). För att möjliggöra betalningshanteringen vidarebefordras dina personuppgifter (för- och efternamn, gata, husnummer, postnummer, ort, kön, e-postadress, telefonnummer och IP-adress) samt uppgifter som har samband med beställningen (t.ex. fakturabelopp, artiklar, leveranssätt) till Klarna för identitets- och kreditkontroll, om du uttryckligen har samtyckt till detta inom ramen för beställningsprocessen enligt art. 6.1 a GDPR. Du kan se till vilka kreditupplysningsföretag dina uppgifter kan vidarebefordras här:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. scorevärden). I den mån scorevärden ingår i resultatet av kreditupplysningen baseras de på ett vetenskapligt erkänt matematiskt-statistiskt förfarande. Vid beräkningen av scorevärden ingår bland annat, men inte uteslutande, adressuppgifter. Klarna använder den erhållna informationen om den statistiska sannolikheten för betalningsinställelse för ett väl avvägt beslut om att ingå, genomföra eller avsluta avtalsförhållandet.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom ett meddelande till den personuppgiftsansvarige eller till Klarna. Klarna kan dock fortfarande ha rätt att behandla dina personuppgifter om detta är nödvändigt för avtalsenlig betalningshantering.
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och enligt uppgifterna i Klarnas dataskyddsbestämmelser för registrerade bosatta i Tyskland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
eller för registrerade bosatta i Österrike https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandlas.
- Paypal
Vid betalning via PayPal, kreditkort via PayPal, autogiro via PayPal eller - om det erbjuds - "köp mot faktura" eller "delbetalning" via PayPal vidarebefordrar vi dina betalningsuppgifter inom ramen för betalningshanteringen till PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan "PayPal"). Överföringen sker enligt art. 6.1 b GDPR och endast i den mån detta är nödvändigt för betalningshanteringen.
PayPal förbehåller sig rätten att göra en kreditprövning för betalningsmetoderna kreditkort via PayPal, autogiro via PayPal eller - om det erbjuds - "köp mot faktura" eller "delbetalning" via PayPal. För detta ändamål kan dina betalningsuppgifter vidarebefordras till kreditupplysningsföretag enligt art. 6.1 f GDPR på grundval av PayPals berättigade intresse av att fastställa din betalningsförmåga. PayPal använder resultatet av kreditprövningen i fråga om den statistiska sannolikheten för betalningsinställelse för att besluta om tillhandahållandet av respektive betalningsmetod. Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. scorevärden). I den mån scorevärden ingår i resultatet av kreditupplysningen baseras de på ett vetenskapligt erkänt matematiskt-statistiskt förfarande. Vid beräkningen av scorevärden ingår bland annat, men inte uteslutande, adressuppgifter. Ytterligare dataskyddsinformation, bland annat om de kreditupplysningsföretag som används, finns i PayPals integritetspolicy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Du kan när som helst invända mot denna behandling av dina uppgifter genom ett meddelande till PayPal. PayPal kan dock fortfarande ha rätt att behandla dina personuppgifter om detta är nödvändigt för avtalsenlig betalningshantering.
- Shopify Payments
Vi använder betalningstjänstleverantören "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Om du väljer en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänstleverantören Shopify Payments sker betalningshanteringen via den tekniska tjänsteleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, till vilken vi vidarebefordrar den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning (namn, adress, kontonummer, bankkod, eventuellt kreditkortsnummer, fakturabelopp, valuta och transaktionsnummer) enligt art. 6.1 b GDPR. Dina uppgifter överförs uteslutande i syfte att hantera betalningen med Stripe Payments Europe Ltd. och endast i den mån detta är nödvändigt för detta. Närmare information om dataskydd hos Shopify Payments finns på följande webbadress: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dataskyddsinformation om Stripe Payments Europe Ltd. finns här: https://stripe.com/de/privacy
9) Onlinemarknadsföring
Facebook Pixel för skapande av Custom Audiences (utan cookie consent-verktyg)
Inom vårt onlineerbjudande används det s.k. "Facebook-pixlet" från det sociala nätverket Facebook, som drivs av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook").
Om en användare klickar på en annons som vi har placerat och som visas på Facebook läggs ett tillägg till i URL:en för vår länkade sida genom Facebook Pixel. Om vår sida via pixeln tillåter delning av data med Facebook skrivs denna URL-parameter in i användarens webbläsare via en cookie som vår länkade sida själv sätter. Denna cookie läses sedan av Facebook Pixel och gör det möjligt att vidarebefordra uppgifterna till Facebook.
Med hjälp av Facebook-pixlet kan Facebook å ena sidan fastställa besökare på vårt onlineerbjudande som målgrupp för visning av annonser (s.k. "Facebook-Ads"). Därför använder vi Facebook-pixlet för att endast visa de Facebook-annonser som vi placerar för sådana Facebook-användare som också har visat intresse för vårt onlineerbjudande eller som har vissa egenskaper (t.ex. intressen för vissa ämnen eller produkter, som fastställs utifrån de besökta webbplatserna) som vi överför till Facebook (s.k. "Custom Audiences"). Med hjälp av Facebook-pixlet vill vi också säkerställa att våra Facebook-annonser motsvarar användarnas potentiella intresse och inte upplevs som störande. På så sätt kan vi dessutom utvärdera effektiviteten hos Facebook-annonserna för statistiska ändamål och marknadsundersökningsändamål genom att följa om användare har vidarebefordrats till vår webbplats efter att ha klickat på en Facebook-annons (s.k. "conversion").
De insamlade uppgifterna är anonyma för oss och ger oss alltså ingen möjlighet att dra slutsatser om användarnas identitet. Uppgifterna lagras och behandlas dock av Facebook, så att en koppling till respektive användarprofil är möjlig och Facebook kan använda uppgifterna för egna reklamändamål i enlighet med Facebooks policy för dataanvändning (https://www.facebook.com/about/privacy/). Uppgifterna kan göra det möjligt för Facebook och dess partner att visa annonser på och utanför Facebook.
Den databehandling som sker i samband med användningen av Facebook Pixel utförs på grundval av vårt övervägande berättigade intresse av utvärdering, optimering och ekonomisk drift av vårt onlineerbjudande samt våra reklamåtgärder enligt art. 6.1 f GDPR.
Den information som genereras av Facebook överförs vanligtvis till en server hos Facebook och lagras där, varvid överföring till servrar hos Facebook Inc. i USA också kan förekomma. För att invända mot registreringen via Facebook-pixlet och användningen av dina uppgifter för visning av Facebook-annonser i allmänhet kan du genom att klicka på följande länk sätta en opt-out-cookie som inaktiverar Facebook Pixel-spårning:
Inaktivera Facebook-pixel
Denna opt-out-cookie fungerar endast i denna webbläsare och endast för denna domän. Om du raderar dina cookies i denna webbläsare måste du klicka på länken ovan igen.
I den mån det krävs enligt lag har vi inhämtat ditt samtycke till den ovan beskrivna behandlingen av dina uppgifter enligt art. 6.1 a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande, följ den ovan beskrivna möjligheten att göra en invändning.
10) Retargeting/remarketing/rekommendationsannonsering
TikTok Pixel
Denna webbplats använder "TikTok Pixel", en spårningsteknik från det sociala nätverket "TikTok" från TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok").
Med hjälp av cookies (små textfiler som lagras på den använda enheten) samlas information om surfbeteendet på vår webbplats in i pseudonymiserad form, överförs till TikTok, lagras och utvärderas där för att sedan möjliggöra visning av intressebaserade och personligt anpassade produktrekommendationer på TikTok. De uppgifter som på detta sätt samlas in och behandlas pseudonymiserat är i princip enhets-ID, enhetstyp, tidsstämplar, det använda operativsystemet och IP-adressen. Informationen kan kopplas till användarens person med hjälp av ytterligare information som TikTok t.ex. har lagrat om användaren på grund av innehav av ett konto på det sociala nätverket "TikTok". TikTok kan dessutom koppla samman den information som samlas in via pixlet med ytterligare information som TikTok har samlat in via andra webbplatser och/eller i samband med användningen av det sociala nätverket "TikTok", och därigenom skapa pseudonymiserade användarprofiler. Den insamlade informationen kan under inga omständigheter användas för att personligen identifiera besökare på denna webbplats.
TikTok Pixel gör det dessutom möjligt för oss att följa effektiviteten hos annonser på TikTok. Om användaren vidarebefordras från en annons på TikTok till sidor på denna webbplats och cookies ännu inte har löpt ut, registrerar pixlet vissa användarhandlingar som vi har definierat i förväg och kan följa dessa (t.ex. genomförda transaktioner, leads, sökförfrågningar på webbplatsen, visningar av produktsidor). När en sådan åtgärd utförs skickar din webbläsare via TikTok Pixel en HTTP-begäran (request) från cookien till TikToks server, med vilken viss information om åtgärden överförs. Genom denna överföring kan TikTok skapa statistik om användningsbeteendet på vår webbplats efter vidarebefordran från en TikTok-annons, vilket hjälper oss att optimera vårt erbjudande.
All behandling som beskrivs ovan, särskilt placeringen av cookies för att läsa information på den använda enheten, sker endast om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta enligt art. 6.1 a GDPR. Utan detta samtycke används inte TikTok Pixel under ditt besök på webbplatsen.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande, inaktivera denna tjänst i det "cookie consent-verktyg" som finns på webbplatsen. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med TikTok för användningen av TikTok Pixel, genom vilket TikTok förpliktas att skydda uppgifterna om våra sidbesökare och att inte lämna dem vidare till tredje part. TikTok överför i princip insamlad information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och hänvisar därvid till s.k. standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen, vilka ska säkerställa att den europeiska dataskyddsnivån upprätthålls.
Ytterligare information om TikToks dataskyddsbestämmelser finns här: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE
11) Den registrerades rättigheter
11.1 Gällande dataskyddslagstiftning ger dig gentemot den personuppgiftsansvarige omfattande rättigheter som registrerad avseende behandlingen av dina personuppgifter (rätt till information och ingripande), om vilka vi informerar dig nedan:
- Rätt till information enligt art. 15 GDPR: Du har särskilt rätt till information om dina personuppgifter som vi behandlar, behandlingsändamålen, kategorierna av personuppgifter som behandlas, mottagarna eller kategorierna av mottagare som dina uppgifter har lämnats ut eller kommer att lämnas ut till, den planerade lagringstiden respektive kriterierna för fastställandet av lagringstiden, förekomsten av rätt till rättelse, radering, begränsning av behandling, invändning mot behandling, klagomål till en tillsynsmyndighet, ursprunget till dina uppgifter om dessa inte har samlats in från dig av oss, förekomsten av automatiserat beslutsfattande inklusive profilering och, i förekommande fall, meningsfull information om den inblandade logiken samt den betydelse och de avsedda följder som en sådan behandling har för dig, samt din rätt att få information om vilka garantier enligt art. 46 GDPR som finns vid överföring av dina uppgifter till tredjeländer;
- Rätt till rättelse enligt art. 16 GDPR: Du har rätt till omedelbar rättelse av felaktiga uppgifter om dig och/eller komplettering av ofullständiga uppgifter som lagras hos oss;
- Rätt till radering enligt art. 17 GDPR: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter om förutsättningarna i art. 17.1 GDPR är uppfyllda. Denna rätt föreligger dock i synnerhet inte om behandlingen är nödvändig för att utöva rätten till yttrandefrihet och information, för att uppfylla en rättslig förpliktelse, av skäl av allmänt intresse eller för att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk;
- Rätt till begränsning av behandling enligt art. 18 GDPR: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter så länge riktigheten i dina uppgifter som du bestrider kontrolleras, om du motsätter dig radering av dina uppgifter på grund av otillåten databehandling och i stället begär begränsning av behandlingen av dina uppgifter, om du behöver dina uppgifter för att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk efter att vi inte längre behöver uppgifterna för att uppnå ändamålet eller om du har invänt av skäl som hänför sig till din särskilda situation, så länge det ännu inte har fastställts om våra berättigade skäl väger tyngre;
- Rätt till information enligt art. 19 GDPR: Om du har gjort gällande rätt till rättelse, radering eller begränsning av behandling gentemot den personuppgiftsansvarige är denne skyldig att meddela alla mottagare till vilka personuppgifter om dig har lämnats ut denna rättelse eller radering av uppgifterna eller begränsning av behandlingen, om inte detta visar sig vara omöjligt eller kräver en oproportionerlig ansträngning. Du har rätt att få information om dessa mottagare.
- Rätt till dataportabilitet enligt art. 20 GDPR: Du har rätt att få de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller att begära att de överförs till en annan personuppgiftsansvarig, i den mån detta är tekniskt möjligt;
- Rätt att återkalla samtycken som lämnats enligt art. 7.3 GDPR: Du har rätt att när som helst återkalla ett en gång lämnat samtycke till behandling av uppgifter med verkan för framtiden. Vid återkallelse kommer vi att radera de berörda uppgifterna omedelbart, såvida inte fortsatt behandling kan stödjas på en rättslig grund för behandling utan samtycke. Genom återkallelse av samtycket påverkas inte lagligheten av den behandling som skett på grundval av samtycket fram till återkallelsen;
- Rätt att lämna in klagomål enligt art. 77 GDPR: Om du anser att behandlingen av personuppgifter som rör dig strider mot GDPR har du - utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga rättsmedel - rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har din hemvist, din arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen ägde rum.
11.2 RÄTT ATT INVÄNDA
OM VI INOM RAMEN FÖR EN INTRESSEAVVÄGNING BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER PÅ GRUND AV VÅRT ÖVERVÄGANDE BERÄTTIGADE INTRESSE HAR DU NÄR SOM HELST RÄTT ATT, AV SKÄL SOM HÄNFÖR SIG TILL DIN SÄRSKILDA SITUATION, INVÄNDA MOT DENNA BEHANDLING MED VERKAN FÖR FRAMTIDEN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT INVÄNDA KOMMER VI ATT UPPHÖRA MED BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA. VIDARE BEHANDLING FÖRBLIR DOCK FÖRBEHÅLLEN OM VI KAN PÅVISA TVINGANDE SKYDDSVÄRDA SKÄL FÖR BEHANDLINGEN SOM VÄGER TYNGRE ÄN DINA INTRESSEN, GRUNDLÄGGANDE RÄTTIGHETER OCH FRIHETER, ELLER OM BEHANDLINGEN TJÄNAR TILL ATT GÖRA GÄLLANDE, UTÖVA ELLER FÖRSVARA RÄTTSLIGA ANSPRÅK.
OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS FÖR ATT BEDRIVA DIREKTREKLAM HAR DU RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER SOM RÖR DIG FÖR ÄNDAMÅL SOM AVSER SÅDAN REKLAM. DU KAN UTÖVA INVÄNDNINGEN PÅ DET SÄTT SOM BESKRIVS OVAN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT INVÄNDA KOMMER VI ATT UPPHÖRA MED BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA FÖR DIREKTREKLAMÄNDAMÅL.
12) Lagringstid för personuppgifter
Lagringstiden för personuppgifter bestäms utifrån respektive rättslig grund, behandlingsändamålet och - om tillämpligt - dessutom utifrån respektive lagstadgad lagringsfrist (t.ex. handels- och skatterättsliga lagringsfrister).
Vid behandling av personuppgifter på grundval av ett uttryckligt samtycke enligt art. 6.1 a GDPR lagras dessa uppgifter tills den registrerade återkallar sitt samtycke.
Om det finns lagstadgade lagringsfrister för uppgifter som behandlas inom ramen för avtalsrättsliga eller avtalsliknande skyldigheter på grundval av art. 6.1 b GDPR, raderas dessa uppgifter rutinmässigt efter att lagringsfristerna löpt ut, förutsatt att de inte längre behövs för att fullgöra avtalet eller inleda ett avtal och/eller att vi inte längre har något berättigat intresse av fortsatt lagring.
Vid behandling av personuppgifter på grundval av art. 6.1 f GDPR lagras dessa uppgifter tills den registrerade utövar sin rätt att invända enligt art. 21.1 GDPR, såvida vi inte kan påvisa tvingande skyddsvärda skäl för behandlingen som väger tyngre än den registrerades intressen, rättigheter och friheter, eller behandlingen tjänar till att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Vid behandling av personuppgifter för direktreklamändamål på grundval av art. 6.1 f GDPR lagras dessa uppgifter tills den registrerade utövar sin rätt att invända enligt art. 21.2 GDPR.
Om inget annat framgår av den övriga informationen i denna policy om specifika behandlingssituationer raderas lagrade personuppgifter i övrigt när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades.
Integritetspolicy
--------------------
1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige
1.1 Vi är glada över att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. Nedan informerar vi dig om hur dina personuppgifter hanteras när du använder vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig personligen.
1.2 Personuppgiftsansvarig för databehandlingen på denna webbplats enligt dataskyddsförordningen (GDPR) är Jonathan Heinz, Neudecker Straße.4, 55457 Gensingen, Tyskland, e-post: support@italiancharms.de Personuppgiftsansvarig är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra beslutar om ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.
1.3 Av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den personuppgiftsansvarige) använder denna webbplats SSL- eller TLS-kryptering. Du kan känna igen en krypterad anslutning på teckenföljden "https://" och låssymbolen i din webbläsares adressfält.
2) Datainsamling vid besök på vår webbplats
Vid enbart informativ användning av vår webbplats, alltså om du inte registrerar dig eller på annat sätt överför information till oss, samlar vi endast in de uppgifter som din webbläsare överför till vår server (s.k. "server-loggfiler"). När du besöker vår webbplats samlar vi in följande uppgifter som är tekniskt nödvändiga för att visa dig webbplatsen:
- Vår besökta webbplats
- Datum och tidpunkt för åtkomst
- Mängd skickade data i byte
- Källa/referens som du kom till sidan från
- Använd webbläsare
- Använt operativsystem
- Använd IP-adress (vid behov: i anonymiserad form)
Behandlingen sker enligt art. 6.1 f GDPR på grundval av vårt berättigade intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten på vår webbplats. Uppgifterna lämnas inte vidare eller används på annat sätt. Vi förbehåller oss dock rätten att i efterhand kontrollera server-loggfilerna om det finns konkreta indikationer på olaglig användning.
3) Hosting & Content Delivery Network
Hosting via Shopify
Vi använder butikssystemet från tjänsteleverantören Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ("Shopify"), för hosting och visning av webbutiken på grundval av behandling på vårt uppdrag. Samtliga uppgifter som samlas in på vår webbplats behandlas på Shopifys servrar. Inom ramen för Shopifys ovan nämnda tjänster kan uppgifter även överföras för vidare behandling på uppdrag till Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. eller Shopify (USA) Inc. Vid överföring av uppgifter till Shopify Inc. i Kanada säkerställs en adekvat dataskyddsnivå genom Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå. Ytterligare information om Shopifys dataskydd finns på följande webbplats: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Ytterligare behandling på andra servrar än de ovan nämnda från Shopify sker endast inom den ram som anges nedan.
4) Cookies
För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi så kallade cookies på olika sidor. Det handlar om små textfiler som lagras på din enhet. Vissa av de cookies vi använder raderas igen efter webbläsarsessionens slut, alltså när du stänger din webbläsare (s.k. sessionscookies). Andra cookies stannar kvar på din enhet och gör det möjligt att känna igen din webbläsare vid nästa besök (s.k. permanenta cookies). Om cookies sätts samlar och behandlar de i individuell omfattning viss användarinformation såsom webbläsar- och platsdata samt IP-adressvärden. Permanenta cookies raderas automatiskt efter en förutbestämd tid, som kan variera beroende på cookie. Hur länge respektive cookie lagras kan du se i översikten över cookieinställningarna i din webbläsare.
I vissa fall används cookies för att förenkla beställningsprocessen genom att spara inställningar (t.ex. att komma ihåg innehållet i en virtuell varukorg för ett senare besök på webbplatsen). Om personuppgifter också behandlas genom enskilda cookies som vi använder, sker behandlingen enligt art. 6.1 b GDPR antingen för att fullgöra avtalet, enligt art. 6.1 a GDPR vid lämnat samtycke eller enligt art. 6.1 f GDPR för att tillvarata våra berättigade intressen av bästa möjliga funktionalitet på webbplatsen samt en kundvänlig och effektiv utformning av sidbesöket.
Observera att du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om när cookies sätts och kan besluta individuellt om du vill acceptera dem eller utesluta acceptans av cookies i vissa fall eller generellt. Varje webbläsare skiljer sig åt i hur den hanterar cookieinställningar. Detta beskrivs i hjälpmenyn för varje webbläsare, där det förklaras hur du kan ändra dina cookieinställningar. Du hittar dessa för respektive webbläsare under följande länkar:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Observera att funktionaliteten på vår webbplats kan vara begränsad om cookies inte accepteras.
5) Kontakt
När du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) samlas personuppgifter in. Vilka uppgifter som samlas in vid användning av ett kontaktformulär framgår av respektive kontaktformulär. Dessa uppgifter lagras och används endast i syfte att besvara din förfrågan eller för att kontakta dig och för den tekniska administration som hör samman med detta. Rättslig grund för behandlingen av dessa uppgifter är vårt berättigade intresse av att besvara din förfrågan enligt art. 6.1 f GDPR. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal är ytterligare rättslig grund för behandlingen art. 6.1 b GDPR. Dina uppgifter raderas efter att din förfrågan har slutbehandlats. Detta är fallet om det av omständigheterna framgår att det aktuella ärendet har klargjorts slutgiltigt och om inga lagstadgade lagringsskyldigheter talar emot detta.
6) Databehandling vid öppnande av kundkonto och för avtalsfullgörelse
Enligt art. 6.1 b GDPR samlas personuppgifter också in och behandlas om du lämnar dem till oss för att fullgöra ett avtal eller vid öppnande av ett kundkonto. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive inmatningsformulär. Det är möjligt att när som helst radera ditt kundkonto genom ett meddelande till den ovan angivna adressen för den personuppgiftsansvarige. Vi lagrar och använder de uppgifter du lämnar för att fullgöra avtalet. Efter fullständig fullgörelse av avtalet eller radering av ditt kundkonto spärras dina uppgifter med hänsyn till skatte- och handelsrättsliga lagringsfrister och raderas efter att dessa frister löpt ut, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter eller en lagligt tillåten fortsatt användning av uppgifter har förbehållits från vår sida.
7) Användning av kunduppgifter för direktreklam
Prenumeration på vårt nyhetsbrev via e-post
Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev via e-post skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden till dig. Den enda obligatoriska uppgiften för att skicka nyhetsbrevet är din e-postadress. Det är frivilligt att lämna ytterligare uppgifter och de används för att kunna tilltala dig personligen. För utskick av nyhetsbrevet använder vi det s.k. double opt-in-förfarandet. Detta innebär att vi först skickar ett nyhetsbrev via e-post till dig när du uttryckligen har bekräftat att du samtycker till att ta emot nyhetsbrevet. Vi skickar då ett bekräftelsemejl där du ombeds att bekräfta genom att klicka på en motsvarande länk att du i framtiden vill ta emot nyhetsbrevet.
Genom att aktivera bekräftelselänken ger du oss ditt samtycke till att använda dina personuppgifter enligt art. 6.1 a GDPR. Vid anmälan till nyhetsbrevet lagrar vi den IP-adress som registrerats av din internetleverantör (ISP) samt datum och tid för anmälan, för att vid ett senare tillfälle kunna spåra eventuellt missbruk av din e-postadress. De uppgifter som vi samlar in vid anmälan till nyhetsbrevet används uteslutande för reklam via nyhetsbrevet. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via den länk som finns i nyhetsbrevet eller genom ett motsvarande meddelande till den ansvarige som nämns i början. Efter avregistrering raderas din e-postadress omedelbart från vår distributionslista för nyhetsbrev, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter eller vi förbehåller oss en vidare användning av uppgifter som är tillåten enligt lag och som vi informerar dig om i denna förklaring.
8) Databehandling för orderhantering
8.1 För att hantera din beställning samarbetar vi med följande tjänsteleverantörer som helt eller delvis hjälper oss att fullgöra ingångna avtal. Vissa personuppgifter överförs till dessa tjänsteleverantörer i enlighet med följande information.
De personuppgifter som vi samlar in vidarebefordras inom ramen för avtalsbehandlingen till det transportföretag som ansvarar för leveransen, i den mån detta är nödvändigt för leverans av varan. Vi vidarebefordrar dina betalningsuppgifter inom ramen för betalningshanteringen till det uppdragna kreditinstitutet, om detta är nödvändigt för betalningshanteringen. Om betalningstjänstleverantörer används informerar vi dig uttryckligen om detta nedan. Rättslig grund för överföringen av uppgifterna är art. 6.1 b GDPR.
8.2 För att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra kunder samarbetar vi med externa fraktpartners. Vi vidarebefordrar ditt namn samt din leveransadress och, i den mån det är nödvändigt för leveransen, ditt telefonnummer, uteslutande för leverans av varor enligt art. 6.1 b GDPR till en fraktpartner som valts av oss.
8.3 Användning av betalningstjänstleverantörer (betaltjänster)
- Amazon Pay
Om du väljer betalningsmetoden "Amazon Pay" sker betalningshanteringen via betalningstjänstleverantören Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan: "Amazon Payments"), till vilken vi vidarebefordrar den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning enligt art. 6.1 b GDPR. Dina uppgifter överförs uteslutande för betalningshantering med betalningstjänstleverantören Amazon Payments och endast i den mån det är nödvändigt för detta. Ytterligare information om Amazon Payments dataskyddsbestämmelser finns på följande webbadress: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Om du väljer betalningsmetoden "Apple Pay" från Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, sker betalningshanteringen via funktionen "Apple Pay" på din enhet som drivs med iOS, watchOS eller macOS genom debitering av ett betalkort som lagts till i "Apple Pay". Apple Pay använder säkerhetsfunktioner som är integrerade i maskinvaran och programvaran på din enhet för att skydda dina transaktioner. För att godkänna en betalning krävs därför att du anger en kod som du tidigare har fastställt samt verifiering via funktionen "Face ID" eller "Touch ID" på din enhet.
För betalningshanteringen vidarebefordras den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning till Apple i krypterad form. Apple krypterar sedan dessa uppgifter på nytt med en utvecklarspecifik nyckel innan uppgifterna överförs till betalningstjänstleverantören för det betalkort som lagts till i Apple Pay för att genomföra betalningen. Krypteringen säkerställer att endast den webbplats där köpet gjordes kan få tillgång till betalningsuppgifterna. När betalningen har genomförts skickar Apple ditt enhetskontonummer samt en transaktionsspecifik, dynamisk säkerhetskod till den ursprungliga webbplatsen för att bekräfta att betalningen lyckats.
Om personuppgifter behandlas vid de beskrivna överföringarna sker behandlingen uteslutande för betalningshantering enligt art. 6.1 b GDPR.
Apple sparar anonymiserade transaktionsuppgifter, inklusive ungefärligt köpbelopp, ungefärligt datum och ungefärlig tidpunkt samt uppgift om huruvida transaktionen genomfördes framgångsrikt. Genom anonymiseringen utesluts all koppling till en person. Apple använder de anonymiserade uppgifterna för att förbättra "Apple Pay" och andra Apple-produkter och tjänster.
Om du använder Apple Pay på iPhone eller Apple Watch för att slutföra ett köp som du har gjort via Safari på Mac kommunicerar Mac-enheten och auktoriseringsenheten via en krypterad kanal på Apples servrar. Apple behandlar eller lagrar inte någon av denna information i ett format som kan användas för att identifiera dig. Du kan inaktivera möjligheten att använda Apple Pay på din Mac i inställningarna på din iPhone. Gå till "Wallet & Apple Pay" och inaktivera "Tillåt betalningar på Mac".
Ytterligare information om dataskydd hos Apple Pay finns på följande webbadress: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Om du väljer betalningsmetoden "Google Pay" från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), sker betalningshanteringen via applikationen "Google Pay" på din mobila enhet som kör minst Android 4.4 ("KitKat") och har en NFC-funktion, genom debitering av ett betalkort som lagts till i Google Pay eller ett betalningssystem som verifierats där (t.ex. PayPal). För att godkänna en betalning via Google Pay på mer än 25,- € krävs att din mobila enhet först låses upp med den verifieringsmetod som har ställts in (t.ex. ansiktsigenkänning, lösenord, fingeravtryck eller mönster).
För betalningshanteringen vidarebefordras den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning till Google. Google överför därefter dina betalningsuppgifter som lagts till i Google Pay till den ursprungliga webbplatsen i form av ett unikt tilldelat transaktionsnummer, med vilket en genomförd betalning verifieras. Detta transaktionsnummer innehåller ingen information om de faktiska betalningsuppgifterna för de betalningsmedel som lagts till i Google Pay, utan skapas och överförs som en engångsgiltig numerisk token. Vid samtliga transaktioner via Google Pay fungerar Google endast som mellanhand för att hantera betalningsprocessen. Genomförandet av transaktionen sker uteslutande mellan användaren och den ursprungliga webbplatsen genom debitering av det betalningsmedel som lagts till i Google Pay.
Om personuppgifter behandlas vid de beskrivna överföringarna sker behandlingen uteslutande för betalningshantering enligt art. 6.1 b GDPR.
Google förbehåller sig rätten att vid varje transaktion som görs via Google Pay samla in, lagra och utvärdera viss transaktionsspecifik information. Detta inkluderar datum, tid och belopp för transaktionen, handlarens plats och beskrivning, en beskrivning av köpta varor eller tjänster som tillhandahålls av handlaren, foton som du har bifogat transaktionen, namn och e-postadress till säljaren och köparen eller avsändaren och mottagaren, den betalningsmetod som användes, din beskrivning av orsaken till transaktionen samt, i förekommande fall, det erbjudande som är kopplat till transaktionen.
Enligt Google sker denna behandling uteslutande enligt art. 6.1 f GDPR på grundval av det berättigade intresset av korrekt fakturering, verifiering av transaktionsuppgifter samt optimering och upprätthållande av Google Pay-tjänsten.
Google förbehåller sig också rätten att sammanföra de behandlade transaktionsuppgifterna med ytterligare information som samlas in och lagras av Google vid användning av andra Google-tjänster.
Användarvillkoren för Google Pay finns här:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Ytterligare information om dataskydd hos Google Pay finns på följande webbadress:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Om du väljer en betaltjänst från Klarna sker betalningshanteringen via Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan "Klarna"). För att möjliggöra betalningshanteringen vidarebefordras dina personuppgifter (för- och efternamn, gata, husnummer, postnummer, ort, kön, e-postadress, telefonnummer och IP-adress) samt uppgifter som har samband med beställningen (t.ex. fakturabelopp, artiklar, leveranssätt) till Klarna för identitets- och kreditkontroll, om du uttryckligen har samtyckt till detta inom ramen för beställningsprocessen enligt art. 6.1 a GDPR. Du kan se till vilka kreditupplysningsföretag dina uppgifter kan vidarebefordras här:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. scorevärden). I den mån scorevärden ingår i resultatet av kreditupplysningen baseras de på ett vetenskapligt erkänt matematiskt-statistiskt förfarande. Vid beräkningen av scorevärden ingår bland annat, men inte uteslutande, adressuppgifter. Klarna använder den erhållna informationen om den statistiska sannolikheten för betalningsinställelse för ett väl avvägt beslut om att ingå, genomföra eller avsluta avtalsförhållandet.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom ett meddelande till den personuppgiftsansvarige eller till Klarna. Klarna kan dock fortfarande ha rätt att behandla dina personuppgifter om detta är nödvändigt för avtalsenlig betalningshantering.
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och enligt uppgifterna i Klarnas dataskyddsbestämmelser för registrerade bosatta i Tyskland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
eller för registrerade bosatta i Österrike https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
behandlas.
- Paypal
Vid betalning via PayPal, kreditkort via PayPal, autogiro via PayPal eller - om det erbjuds - "köp mot faktura" eller "delbetalning" via PayPal vidarebefordrar vi dina betalningsuppgifter inom ramen för betalningshanteringen till PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan "PayPal"). Överföringen sker enligt art. 6.1 b GDPR och endast i den mån detta är nödvändigt för betalningshanteringen.
PayPal förbehåller sig rätten att göra en kreditprövning för betalningsmetoderna kreditkort via PayPal, autogiro via PayPal eller - om det erbjuds - "köp mot faktura" eller "delbetalning" via PayPal. För detta ändamål kan dina betalningsuppgifter vidarebefordras till kreditupplysningsföretag enligt art. 6.1 f GDPR på grundval av PayPals berättigade intresse av att fastställa din betalningsförmåga. PayPal använder resultatet av kreditprövningen i fråga om den statistiska sannolikheten för betalningsinställelse för att besluta om tillhandahållandet av respektive betalningsmetod. Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (s.k. scorevärden). I den mån scorevärden ingår i resultatet av kreditupplysningen baseras de på ett vetenskapligt erkänt matematiskt-statistiskt förfarande. Vid beräkningen av scorevärden ingår bland annat, men inte uteslutande, adressuppgifter. Ytterligare dataskyddsinformation, bland annat om de kreditupplysningsföretag som används, finns i PayPals integritetspolicy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Du kan när som helst invända mot denna behandling av dina uppgifter genom ett meddelande till PayPal. PayPal kan dock fortfarande ha rätt att behandla dina personuppgifter om detta är nödvändigt för avtalsenlig betalningshantering.
- Shopify Payments
Vi använder betalningstjänstleverantören "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Om du väljer en betalningsmetod som erbjuds via betalningstjänstleverantören Shopify Payments sker betalningshanteringen via den tekniska tjänsteleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, till vilken vi vidarebefordrar den information som du lämnar under beställningsprocessen tillsammans med information om din beställning (namn, adress, kontonummer, bankkod, eventuellt kreditkortsnummer, fakturabelopp, valuta och transaktionsnummer) enligt art. 6.1 b GDPR. Dina uppgifter överförs uteslutande i syfte att hantera betalningen med Stripe Payments Europe Ltd. och endast i den mån detta är nödvändigt för detta. Närmare information om dataskydd hos Shopify Payments finns på följande webbadress: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Dataskyddsinformation om Stripe Payments Europe Ltd. finns här: https://stripe.com/de/privacy
9) Onlinemarknadsföring
Facebook Pixel för skapande av Custom Audiences (utan cookie consent-verktyg)
Inom vårt onlineerbjudande används det s.k. "Facebook-pixlet" från det sociala nätverket Facebook, som drivs av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook").
Om en användare klickar på en annons som vi har placerat och som visas på Facebook läggs ett tillägg till i URL:en för vår länkade sida genom Facebook Pixel. Om vår sida via pixeln tillåter delning av data med Facebook skrivs denna URL-parameter in i användarens webbläsare via en cookie som vår länkade sida själv sätter. Denna cookie läses sedan av Facebook Pixel och gör det möjligt att vidarebefordra uppgifterna till Facebook.
Med hjälp av Facebook-pixlet kan Facebook å ena sidan fastställa besökare på vårt onlineerbjudande som målgrupp för visning av annonser (s.k. "Facebook-Ads"). Därför använder vi Facebook-pixlet för att endast visa de Facebook-annonser som vi placerar för sådana Facebook-användare som också har visat intresse för vårt onlineerbjudande eller som har vissa egenskaper (t.ex. intressen för vissa ämnen eller produkter, som fastställs utifrån de besökta webbplatserna) som vi överför till Facebook (s.k. "Custom Audiences"). Med hjälp av Facebook-pixlet vill vi också säkerställa att våra Facebook-annonser motsvarar användarnas potentiella intresse och inte upplevs som störande. På så sätt kan vi dessutom utvärdera effektiviteten hos Facebook-annonserna för statistiska ändamål och marknadsundersökningsändamål genom att följa om användare har vidarebefordrats till vår webbplats efter att ha klickat på en Facebook-annons (s.k. "conversion").
De insamlade uppgifterna är anonyma för oss och ger oss alltså ingen möjlighet att dra slutsatser om användarnas identitet. Uppgifterna lagras och behandlas dock av Facebook, så att en koppling till respektive användarprofil är möjlig och Facebook kan använda uppgifterna för egna reklamändamål i enlighet med Facebooks policy för dataanvändning (https://www.facebook.com/about/privacy/). Uppgifterna kan göra det möjligt för Facebook och dess partner att visa annonser på och utanför Facebook.
Den databehandling som sker i samband med användningen av Facebook Pixel utförs på grundval av vårt övervägande berättigade intresse av utvärdering, optimering och ekonomisk drift av vårt onlineerbjudande samt våra reklamåtgärder enligt art. 6.1 f GDPR.
Den information som genereras av Facebook överförs vanligtvis till en server hos Facebook och lagras där, varvid överföring till servrar hos Facebook Inc. i USA också kan förekomma. För att invända mot registreringen via Facebook-pixlet och användningen av dina uppgifter för visning av Facebook-annonser i allmänhet kan du genom att klicka på följande länk sätta en opt-out-cookie som inaktiverar Facebook Pixel-spårning:
Inaktivera Facebook-pixel
Denna opt-out-cookie fungerar endast i denna webbläsare och endast för denna domän. Om du raderar dina cookies i denna webbläsare måste du klicka på länken ovan igen.
I den mån det krävs enligt lag har vi inhämtat ditt samtycke till den ovan beskrivna behandlingen av dina uppgifter enligt art. 6.1 a GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande, följ den ovan beskrivna möjligheten att göra en invändning.
10) Retargeting/remarketing/rekommendationsannonsering
TikTok Pixel
Denna webbplats använder "TikTok Pixel", en spårningsteknik från det sociala nätverket "TikTok" från TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland ("TikTok").
Med hjälp av cookies (små textfiler som lagras på den använda enheten) samlas information om surfbeteendet på vår webbplats in i pseudonymiserad form, överförs till TikTok, lagras och utvärderas där för att sedan möjliggöra visning av intressebaserade och personligt anpassade produktrekommendationer på TikTok. De uppgifter som på detta sätt samlas in och behandlas pseudonymiserat är i princip enhets-ID, enhetstyp, tidsstämplar, det använda operativsystemet och IP-adressen. Informationen kan kopplas till användarens person med hjälp av ytterligare information som TikTok t.ex. har lagrat om användaren på grund av innehav av ett konto på det sociala nätverket "TikTok". TikTok kan dessutom koppla samman den information som samlas in via pixlet med ytterligare information som TikTok har samlat in via andra webbplatser och/eller i samband med användningen av det sociala nätverket "TikTok", och därigenom skapa pseudonymiserade användarprofiler. Den insamlade informationen kan under inga omständigheter användas för att personligen identifiera besökare på denna webbplats.
TikTok Pixel gör det dessutom möjligt för oss att följa effektiviteten hos annonser på TikTok. Om användaren vidarebefordras från en annons på TikTok till sidor på denna webbplats och cookies ännu inte har löpt ut, registrerar pixlet vissa användarhandlingar som vi har definierat i förväg och kan följa dessa (t.ex. genomförda transaktioner, leads, sökförfrågningar på webbplatsen, visningar av produktsidor). När en sådan åtgärd utförs skickar din webbläsare via TikTok Pixel en HTTP-begäran (request) från cookien till TikToks server, med vilken viss information om åtgärden överförs. Genom denna överföring kan TikTok skapa statistik om användningsbeteendet på vår webbplats efter vidarebefordran från en TikTok-annons, vilket hjälper oss att optimera vårt erbjudande.
All behandling som beskrivs ovan, särskilt placeringen av cookies för att läsa information på den använda enheten, sker endast om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta enligt art. 6.1 a GDPR. Utan detta samtycke används inte TikTok Pixel under ditt besök på webbplatsen.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande, inaktivera denna tjänst i det "cookie consent-verktyg" som finns på webbplatsen. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med TikTok för användningen av TikTok Pixel, genom vilket TikTok förpliktas att skydda uppgifterna om våra sidbesökare och att inte lämna dem vidare till tredje part. TikTok överför i princip insamlad information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och hänvisar därvid till s.k. standardavtalsklausuler från Europeiska kommissionen, vilka ska säkerställa att den europeiska dataskyddsnivån upprätthålls.
Ytterligare information om TikToks dataskyddsbestämmelser finns här: https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE
11) Den registrerades rättigheter
11.1 Gällande dataskyddslagstiftning ger dig gentemot den personuppgiftsansvarige omfattande rättigheter som registrerad avseende behandlingen av dina personuppgifter (rätt till information och ingripande), om vilka vi informerar dig nedan:
- Rätt till information enligt art. 15 GDPR: Du har särskilt rätt till information om dina personuppgifter som vi behandlar, behandlingsändamålen, kategorierna av personuppgifter som behandlas, mottagarna eller kategorierna av mottagare som dina uppgifter har lämnats ut eller kommer att lämnas ut till, den planerade lagringstiden respektive kriterierna för fastställandet av lagringstiden, förekomsten av rätt till rättelse, radering, begränsning av behandling, invändning mot behandling, klagomål till en tillsynsmyndighet, ursprunget till dina uppgifter om dessa inte har samlats in från dig av oss, förekomsten av automatiserat beslutsfattande inklusive profilering och, i förekommande fall, meningsfull information om den inblandade logiken samt den betydelse och de avsedda följder som en sådan behandling har för dig, samt din rätt att få information om vilka garantier enligt art. 46 GDPR som finns vid överföring av dina uppgifter till tredjeländer;
- Rätt till rättelse enligt art. 16 GDPR: Du har rätt till omedelbar rättelse av felaktiga uppgifter om dig och/eller komplettering av ofullständiga uppgifter som lagras hos oss;
- Rätt till radering enligt art. 17 GDPR: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter om förutsättningarna i art. 17.1 GDPR är uppfyllda. Denna rätt föreligger dock i synnerhet inte om behandlingen är nödvändig för att utöva rätten till yttrandefrihet och information, för att uppfylla en rättslig förpliktelse, av skäl av allmänt intresse eller för att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk;
- Rätt till begränsning av behandling enligt art. 18 GDPR: Du har rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter så länge riktigheten i dina uppgifter som du bestrider kontrolleras, om du motsätter dig radering av dina uppgifter på grund av otillåten databehandling och i stället begär begränsning av behandlingen av dina uppgifter, om du behöver dina uppgifter för att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk efter att vi inte längre behöver uppgifterna för att uppnå ändamålet eller om du har invänt av skäl som hänför sig till din särskilda situation, så länge det ännu inte har fastställts om våra berättigade skäl väger tyngre;
- Rätt till information enligt art. 19 GDPR: Om du har gjort gällande rätt till rättelse, radering eller begränsning av behandling gentemot den personuppgiftsansvarige är denne skyldig att meddela alla mottagare till vilka personuppgifter om dig har lämnats ut denna rättelse eller radering av uppgifterna eller begränsning av behandlingen, om inte detta visar sig vara omöjligt eller kräver en oproportionerlig ansträngning. Du har rätt att få information om dessa mottagare.
- Rätt till dataportabilitet enligt art. 20 GDPR: Du har rätt att få de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller att begära att de överförs till en annan personuppgiftsansvarig, i den mån detta är tekniskt möjligt;
- Rätt att återkalla samtycken som lämnats enligt art. 7.3 GDPR: Du har rätt att när som helst återkalla ett en gång lämnat samtycke till behandling av uppgifter med verkan för framtiden. Vid återkallelse kommer vi att radera de berörda uppgifterna omedelbart, såvida inte fortsatt behandling kan stödjas på en rättslig grund för behandling utan samtycke. Genom återkallelse av samtycket påverkas inte lagligheten av den behandling som skett på grundval av samtycket fram till återkallelsen;
- Rätt att lämna in klagomål enligt art. 77 GDPR: Om du anser att behandlingen av personuppgifter som rör dig strider mot GDPR har du - utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga rättsmedel - rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har din hemvist, din arbetsplats eller där den påstådda överträdelsen ägde rum.
11.2 RÄTT ATT INVÄNDA
OM VI INOM RAMEN FÖR EN INTRESSEAVVÄGNING BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER PÅ GRUND AV VÅRT ÖVERVÄGANDE BERÄTTIGADE INTRESSE HAR DU NÄR SOM HELST RÄTT ATT, AV SKÄL SOM HÄNFÖR SIG TILL DIN SÄRSKILDA SITUATION, INVÄNDA MOT DENNA BEHANDLING MED VERKAN FÖR FRAMTIDEN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT INVÄNDA KOMMER VI ATT UPPHÖRA MED BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA. VIDARE BEHANDLING FÖRBLIR DOCK FÖRBEHÅLLEN OM VI KAN PÅVISA TVINGANDE SKYDDSVÄRDA SKÄL FÖR BEHANDLINGEN SOM VÄGER TYNGRE ÄN DINA INTRESSEN, GRUNDLÄGGANDE RÄTTIGHETER OCH FRIHETER, ELLER OM BEHANDLINGEN TJÄNAR TILL ATT GÖRA GÄLLANDE, UTÖVA ELLER FÖRSVARA RÄTTSLIGA ANSPRÅK.
OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS FÖR ATT BEDRIVA DIREKTREKLAM HAR DU RÄTT ATT NÄR SOM HELST INVÄNDA MOT BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER SOM RÖR DIG FÖR ÄNDAMÅL SOM AVSER SÅDAN REKLAM. DU KAN UTÖVA INVÄNDNINGEN PÅ DET SÄTT SOM BESKRIVS OVAN.
OM DU UTÖVAR DIN RÄTT ATT INVÄNDA KOMMER VI ATT UPPHÖRA MED BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPGIFTERNA FÖR DIREKTREKLAMÄNDAMÅL.
12) Lagringstid för personuppgifter
Lagringstiden för personuppgifter bestäms utifrån respektive rättslig grund, behandlingsändamålet och - om tillämpligt - dessutom utifrån respektive lagstadgad lagringsfrist (t.ex. handels- och skatterättsliga lagringsfrister).
Vid behandling av personuppgifter på grundval av ett uttryckligt samtycke enligt art. 6.1 a GDPR lagras dessa uppgifter tills den registrerade återkallar sitt samtycke.
Om det finns lagstadgade lagringsfrister för uppgifter som behandlas inom ramen för avtalsrättsliga eller avtalsliknande skyldigheter på grundval av art. 6.1 b GDPR, raderas dessa uppgifter rutinmässigt efter att lagringsfristerna löpt ut, förutsatt att de inte längre behövs för att fullgöra avtalet eller inleda ett avtal och/eller att vi inte längre har något berättigat intresse av fortsatt lagring.
Vid behandling av personuppgifter på grundval av art. 6.1 f GDPR lagras dessa uppgifter tills den registrerade utövar sin rätt att invända enligt art. 21.1 GDPR, såvida vi inte kan påvisa tvingande skyddsvärda skäl för behandlingen som väger tyngre än den registrerades intressen, rättigheter och friheter, eller behandlingen tjänar till att göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk.
Vid behandling av personuppgifter för direktreklamändamål på grundval av art. 6.1 f GDPR lagras dessa uppgifter tills den registrerade utövar sin rätt att invända enligt art. 21.2 GDPR.
Om inget annat framgår av den övriga informationen i denna policy om specifika behandlingssituationer raderas lagrade personuppgifter i övrigt när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades.
ITALIENSISKA HÄNGSMYCKEN
Den perfekta presenten – personliga, unika och minnesvärda.
Våra Italian Charm armband är mer än bara smycke – de berättar historier. Med ett stort urval av kärleksfullt designade charms kan du visa varje person hur speciell hen är. Oavsett födelsedag, jubileum, vänskap eller bara för skull – sätt ihop ett armband som kommer från hjärtat.
En present som inte bara skinner, utan också rör vid.
