Pagamento e Spedizione

1. Area di spedizione

Spediamo all'interno della Germania e nei seguenti paesi:

Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Svizzera, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria e Cipro.

2. Costi di spedizione

Consegne all'interno della Germania

I costi di spedizione sono 5,90 €.

A partire da un importo d'ordine di 50,00 € spediamo all'interno della Germania senza spese di spedizione.

Consegne all'estero

Per le consegne nei paesi sopra indicati addebitiamo 5,90 € di spese di spedizione.

A partire da un importo d'ordine di 50,00 € spediamo anche all'estero senza spese di spedizione.

Tutti i costi di spedizione indicati si intendono inclusi l'IVA legale.

3. Tempi di consegna

Salvo diversa indicazione dei tempi di consegna nella descrizione del prodotto in questione, si applicano i seguenti tempi di consegna:

  • Europa: 3–8 giorni lavorativi

Il termine di consegna inizia per i pagamenti tramite anticipo il giorno dopo l'invio dell'ordine di pagamento. Per le altre modalità di pagamento il termine di consegna inizia dopo la conclusione del contratto.

Si prega di notare che la consegna non viene effettuata nei giorni festivi e domenica.

Ordine di articoli con tempi di consegna diversi

Se ordini diversi articoli con tempi di consegna diversi, spediamo il tuo ordine in un unico invio di regola, a meno che non sia stato concordato diversamente con te.

In questo caso il tempo di consegna dipende dall'articolo con il tempo di consegna più lungo indicato.

4. Spedizione e tracciamento della spedizione

Dopo l'elaborazione con successo e la consegna del tuo ordine al corriere, riceverai una conferma di spedizione via e-mail.

Se per la tua spedizione è disponibile il tracciamento della spedizione, ti verrà comunicato il numero di tracking corrispondente.

Si prega di notare che per le spedizioni internazionali possono verificarsi ritardi nell'aggiornamento delle informazioni di tracciamento. In particolare per le spedizioni provenienti da centri di spedizione internazionali può richiedere alcuni giorni prima che le nuove informazioni di tracciamento vengano visualizzate nel sistema del corriere responsabile.

Se non hai ricevuto la consegna dopo la scadenza del tempo di consegna indicato, contatta il nostro servizio clienti al seguente indirizzo:

support@italiancharms.de

5. Modalità di pagamento accettate

Ti offriamo diverse modalità di pagamento sicure.

Metodi di pagamento disponibili direttamente

  • Addebito diretto SEPA

  • Carta di credito

  • Google Pay

  • Apple Pay

Pagamento tramite Klarna

A seconda della disponibilità, tramite Klarna possono essere offerte le seguenti modalità di pagamento:

  • Bonifico immediato

  • Fattura

  • Acquisto a rate

  • Addebito diretto

  • Carta di credito

Pagamento tramite PayPal

Tramite PayPal, a seconda della disponibilità, possono essere offerte le seguenti modalità di pagamento:

  • PayPal

  • PayPal Express

  • Carta di credito

  • Pagamento differito

  • Pagamento a rate

  • Apple Pay

  • Google Pay

Pagamento tramite Mollie

Tramite Mollie, a seconda della disponibilità, possono essere offerte le seguenti modalità di pagamento:

  • Bonifico immediato tramite Klarna

  • Addebito diretto SEPA tramite Klarna

  • Carta di credito tramite Klarna

  • Fattura tramite Klarna

  • Acquisto a rate tramite Klarna

  • Carta di credito

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Bonifico SEPA

Pagamento tramite Stripe

Tramite Stripe, a seconda della disponibilità, possono essere offerte le seguenti modalità di pagamento:

  • Bonifico immediato tramite Klarna

  • Addebito diretto SEPA tramite Klarna

  • Carta di credito tramite Klarna

  • Fattura tramite Klarna

  • Acquisto a rate tramite Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Addebito diretto SEPA

  • Link

I metodi di pagamento effettivamente disponibili ti verranno mostrati durante la procedura d'ordine.

6. Ulteriori informazioni sul pagamento

Pagamento tramite addebito diretto SEPA

Per il pagamento tramite addebito diretto SEPA, ci rilasciate un mandato di addebito diretto SEPA corrispondente. Con questo ci autorizzate a prelevare l'importo della fattura dovuto dal vostro conto indicato.

Riceverete una pre-notifica almeno 5 giorni prima del prelievo previsto. Si prega di assicurarsi che il conto abbia fondi sufficienti al momento previsto.

Pagamento con carta di credito

Per il pagamento con carta di credito, il vostro conto della carta di credito viene addebitato in linea di principio al momento della conclusione del contratto, a meno che non si applicino condizioni diverse da parte del fornitore di servizi di pagamento corrispondente.

7. Modifiche e cancellazioni

Se dopo aver effettuato l'ordine scoprite che l'indirizzo di consegna o altri dati dell'ordine sono errati, contattateci il prima possibile al seguente indirizzo:

support@italiancharms.de

Controlliamo volentieri se è ancora possibile apportare una modifica.

Poiché gli ordini vengono preparati tempestivamente per la spedizione, le modifiche o le cancellazioni possono essere prese in considerazione solo finché l'ordine non è stato ancora elaborato per la spedizione.

Si prega quindi di controllare la conferma d'ordine immediatamente dopo l'acquisto e di comunicarci eventuali errori il prima possibile.

8. Ritardi nella consegna

I tempi di consegna indicati sono tempi di consegna previsti. In casi particolari possono verificarsi ritardi, ad esempio a causa di:

  • aumento del volume di spedizioni

  • giorni festivi

  • ritardi da parte del corriere

  • sdoganamento per le spedizioni internazionali

  • condizioni meteorologiche eccezionali

  • dati di consegna incompleti o errati

Se dovesse verificarsi un ritardo eccezionale, contatta il nostro servizio clienti. Controlliamo lo stato del tuo ordine e ti informiamo delle informazioni disponibili.

9. Consegna con dati di indirizzo errati

Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di consegna prima di completare l'ordine.

Se avete indicato un indirizzo di consegna errato o incompleto, contattateci immediatamente al seguente indirizzo support@italiancharms.de

Dopo la consegna dell'ordine al corriere, le modifiche all'indirizzo di consegna potrebbero non essere più possibili.

Non possiamo assumere responsabilità per ritardi o costi aggiuntivi derivanti da dati di indirizzo errati o incompleti, nella misura in cui tali dati siano causati dal cliente.

10. Non accettazione o impossibilità di consegna

Se una spedizione non può essere consegnata a causa di circostanze per le quali il cliente è responsabile, ad esempio a causa di un indirizzo di consegna errato o di ripetuta non accettazione, la spedizione può essere rispedita a noi.

Si prega di contattare in tal caso il nostro servizio clienti al seguente indirizzo support@italiancharms.de per poter chiarire con voi l'ulteriore procedura.

11. Contatti

Per domande sul tuo ordine, sul pagamento o sulla spedizione, puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento:

E-Mail: support@italiancharms.de

Ulteriori dati di contatto sono disponibili nel nostro Impressum.