ÁSZF
-------------------------------------------------------
Általános szerződési feltételek ügyféltájékoztatóval
-------------------------------------------------------
Tartalomjegyzék
------------------
1. Hatály
2. Szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és kézbesítési feltételek
6. Tulajdonjog fenntartása
7. Hibás teljesítésért való felelősség (szavatosság)
8. Alkalmazandó jog
9. Alternatív vitarendezés
1) Hatály
1.1 Jonathan Heinz (a továbbiakban: "Eladó") jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: "ÁSZF") minden olyan, áruk szállítására vonatkozó szerződésre érvényesek, amelyet fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő”) az Eladóval az Eladó online áruházában bemutatott árukkal kapcsolatban köt. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását ezennel kizárjuk, kivéve, ha ettől eltérően állapodtak meg.
1.2 Jelen ÁSZF értelmében fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem kapcsolható. Jelen ÁSZF értelmében vállalkozónak minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, aki vagy amely jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.
2) Szerződéskötés
2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a Vevő általi kötelező érvényű ajánlattétel alapjául szolgálnak.
2.2 A Vevő az ajánlatot az Eladó online áruházába integrált online rendelési űrlapon keresztül teheti meg. Ennek során a Vevő, miután a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezte és végigment az elektronikus rendelési folyamaton, a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva a kosárban található árukra vonatkozóan jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz.
2.3 Az Eladó a Vevő ajánlatát öt napon belül elfogadhatja,
- azzal, hogy a Vevőnek írásos megrendelés-visszaigazolást vagy szöveges formában (fax vagy e-mail) megrendelés-visszaigazolást küld, amely esetben a visszaigazolás Vevőhöz történő megérkezése az irányadó, vagy
- azzal, hogy a megrendelt árut leszállítja a Vevőnek, amely esetben az áru Vevőhöz történő megérkezése az irányadó, vagy
- azzal, hogy a rendelés leadását követően fizetésre szólítja fel a Vevőt.
Amennyiben a fenti alternatívák közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fenti alternatívák egyike először bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő a Vevő ajánlatának elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén jár le. Ha az Eladó a Vevő ajánlatát a fenti határidőn belül nem fogadja el, az az ajánlat elutasításának minősül, amelynek következtében a Vevő már nem köteles ajánlati nyilatkozatához.
2.4 A PayPal által kínált fizetési mód választása esetén a fizetés lebonyolítása a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”) fizetési szolgáltatón keresztül történik, a PayPal felhasználási feltételeinek alkalmazásával, amelyek megtekinthetők a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oldalon, vagy – ha a Vevő nem rendelkezik PayPal-fiókkal – a PayPal-fiók nélküli fizetések feltételeinek alkalmazásával, amelyek megtekinthetők a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full oldalon. Ha a Vevő az online rendelési folyamat során választható, a PayPal által kínált fizetési mód valamelyikével fizet, az Eladó már most elfogadja a Vevő ajánlatát abban az időpontban, amikor a Vevő a rendelési folyamatot lezáró gombra kattint.
2.5 Az Eladó online rendelési űrlapján keresztül tett ajánlat esetén a szerződés szövegét az Eladó a szerződéskötést követően elmenti, és a Vevő rendelésének elküldése után szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) továbbítja a Vevő részére. A szerződés szövegét az Eladó ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé. Ha a Vevő a rendelése elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az Eladó online áruházában, a rendelési adatok archiválásra kerülnek az Eladó weboldalán, és a Vevő a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával, jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül díjmentesen hozzáférhet ezekhez.
2.6 Mielőtt a Vevő az Eladó online rendelési űrlapján keresztül kötelező érvényűen leadná rendelését, a képernyőn megjelenített információk figyelmes elolvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerését szolgáló hatékony technikai eszköz lehet a böngésző nagyítási funkciója, amelynek segítségével a képernyőn megjelenített tartalom felnagyítható. A Vevő az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciók segítségével mindaddig javíthatja beírásait, amíg rá nem kattint a rendelési folyamatot lezáró gombra.
2.7 A szerződéskötés kizárólag német nyelven lehetséges.
2.8 A rendelés feldolgozása és a kapcsolatfelvétel rendszerint e-mailben és automatizált rendelésfeldolgozás útján történik. A Vevő köteles biztosítani, hogy az általa a rendelés feldolgozásához megadott e-mail-cím helyes legyen, hogy az Eladó által küldött e-mailek erre a címre kézbesíthetők legyenek. Különösen SPAM-szűrők használata esetén a Vevő köteles biztosítani, hogy az Eladó vagy az általa a rendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött valamennyi e-mail kézbesíthető legyen.
3) Elállási jog
3.1 A fogyasztókat főszabály szerint elállási jog illeti meg.
3.2 Az elállási joggal kapcsolatos részletes információk az Eladó elállási tájékoztatójából következnek.
4) Árak és fizetési feltételek
4.1 Amennyiben az Eladó termékleírásából más nem következik, a feltüntetett árak végösszegek, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő további szállítási és kézbesítési költségeket az adott termékleírás külön tünteti fel.
4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az Eladó nem felel, és amelyeket a Vevő köteles viselni. Ide tartoznak például a hitelintézetek általi pénzátutalás költségei (pl. átutalási díjak, árfolyamköltségek), illetve importjogi terhek vagy adók (pl. vámok). Ilyen költségek a pénzátutalással kapcsolatban akkor is felmerülhetnek, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de a Vevő a fizetést az Európai Unión kívüli országból teljesíti.
4.3 A fizetési lehetőség(ek)ről az Eladó online áruházában tájékoztatja a Vevőt.
4.4 Ha előre utalás banki átutalással került kikötésre, a fizetés a szerződés megkötését követően azonnal esedékes, kivéve, ha a felek későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.
4.5 A "Shopify Payments" fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód választása esetén a fizetés lebonyolítása a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: "Stripe") fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Shopify Payments által kínált egyes fizetési módokról az Eladó online áruházában tájékoztatja a Vevőt. A fizetések lebonyolításához a Stripe további fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet, amelyekre adott esetben külön fizetési feltételek vonatkoznak, és amelyekről a Vevőt adott esetben külön tájékoztatják. A "Shopify Payments" szolgáltatásról további információk a https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de oldalon érhetők el.
5) Szállítási és kézbesítési feltételek
5.1 Az áru szállítása kézbesítési úton történik a Vevő által megadott szállítási címre, amennyiben ettől eltérően nem állapodtak meg. A tranzakció lebonyolítása során az Eladó rendelésfeldolgozásában megadott szállítási cím az irányadó.
5.2 Ha az áru kézbesítése a Vevőnek felróható okból meghiúsul, az ebből eredő ésszerű költségeket a Vevő viseli. Ez a kiszállítás költségeire nem vonatkozik, ha a Vevő érvényesen gyakorolja elállási jogát. A visszaküldés költségeire a Vevő elállási jogának érvényes gyakorlása esetén az Eladó elállási tájékoztatójában foglalt szabályozás irányadó.
5.3 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy elálljon a szerződéstől nem megfelelő vagy nem szabályszerű önellátás esetén. Ez csak abban az esetben alkalmazandó, ha a szállítás elmaradásáért nem az Eladó felelős, és az Eladó a kellő gondossággal konkrét fedezeti ügyletet kötött a beszállítóval. Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru nem elérhetősége vagy csak részleges elérhetősége esetén a Vevőt haladéktalanul tájékoztatják, és az ellenszolgáltatást haladéktalanul visszatérítik.
5.4 Személyes átvétel logisztikai okokból nem lehetséges.
6) Tulajdonjog fenntartása
Ha az Eladó előteljesítést végez, a leszállított áru tulajdonjogát a teljes vételár maradéktalan megfizetéséig fenntartja.
7) Hibás teljesítésért való felelősség (szavatosság)
7.1 Ha a megvásárolt dolog hibás, a törvényes szavatossági szabályok érvényesek.
7.2 Ettől eltérően használt áruk esetén a következő érvényes: a hibával kapcsolatos igények kizártak, ha a hiba csak az áru átadásától számított egy év elteltével jelentkezik. Az áru átadásától számított egy éven belül jelentkező hibák a törvényes elévülési időn belül érvényesíthetők. A felelősségi idő egy évre való lerövidítése azonban nem vonatkozik
- azokra a dolgokra, amelyeket szokásos rendeltetésük szerint építményhez használtak fel, és annak hibásságát okozták,
- a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire, valamint
- arra az esetre, ha az Eladó a hibát szándékosan eltitkolta.
7.3 Ha a Vevő fogyasztóként jár el, kérjük, hogy a nyilvánvaló szállítási sérüléssel érkezett árut a kézbesítőnél reklamálja meg, és erről értesítse az Eladót. Ha a Vevő ennek nem tesz eleget, ez semmilyen hatással nincs törvényes vagy szerződéses hibás teljesítési igényeire.
8) Alkalmazandó jog
A felek valamennyi jogviszonyára a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, kizárva a nemzetközi ingó adásvételre vonatkozó jogszabályokat. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben nem vonja meg azt a védelmet, amelyet a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam joga kötelező rendelkezései biztosítanak.
9) Alternatív vitarendezés
9.1 Az Európai Bizottság az alábbi linken online vitarendezési platformot biztosít: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ez a platform a fogyasztót érintő online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő jogviták peren kívüli rendezésének kapcsolattartó pontjaként szolgál.
9.2 Az Eladó sem nem köteles, sem nem hajlandó részt venni fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban.
Általános szerződési feltételek ügyféltájékoztatóval
-------------------------------------------------------
Tartalomjegyzék
------------------
1. Hatály
2. Szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási és kézbesítési feltételek
6. Tulajdonjog fenntartása
7. Hibás teljesítésért való felelősség (szavatosság)
8. Alkalmazandó jog
9. Alternatív vitarendezés
1) Hatály
1.1 Jonathan Heinz (a továbbiakban: "Eladó") jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: "ÁSZF") minden olyan, áruk szállítására vonatkozó szerződésre érvényesek, amelyet fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő”) az Eladóval az Eladó online áruházában bemutatott árukkal kapcsolatban köt. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását ezennel kizárjuk, kivéve, ha ettől eltérően állapodtak meg.
1.2 Jelen ÁSZF értelmében fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem kapcsolható. Jelen ÁSZF értelmében vállalkozónak minősül minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, aki vagy amely jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.
2) Szerződéskötés
2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a Vevő általi kötelező érvényű ajánlattétel alapjául szolgálnak.
2.2 A Vevő az ajánlatot az Eladó online áruházába integrált online rendelési űrlapon keresztül teheti meg. Ennek során a Vevő, miután a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezte és végigment az elektronikus rendelési folyamaton, a rendelési folyamatot lezáró gombra kattintva a kosárban található árukra vonatkozóan jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz.
2.3 Az Eladó a Vevő ajánlatát öt napon belül elfogadhatja,
- azzal, hogy a Vevőnek írásos megrendelés-visszaigazolást vagy szöveges formában (fax vagy e-mail) megrendelés-visszaigazolást küld, amely esetben a visszaigazolás Vevőhöz történő megérkezése az irányadó, vagy
- azzal, hogy a megrendelt árut leszállítja a Vevőnek, amely esetben az áru Vevőhöz történő megérkezése az irányadó, vagy
- azzal, hogy a rendelés leadását követően fizetésre szólítja fel a Vevőt.
Amennyiben a fenti alternatívák közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fenti alternatívák egyike először bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő a Vevő ajánlatának elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap végén jár le. Ha az Eladó a Vevő ajánlatát a fenti határidőn belül nem fogadja el, az az ajánlat elutasításának minősül, amelynek következtében a Vevő már nem köteles ajánlati nyilatkozatához.
2.4 A PayPal által kínált fizetési mód választása esetén a fizetés lebonyolítása a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”) fizetési szolgáltatón keresztül történik, a PayPal felhasználási feltételeinek alkalmazásával, amelyek megtekinthetők a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oldalon, vagy – ha a Vevő nem rendelkezik PayPal-fiókkal – a PayPal-fiók nélküli fizetések feltételeinek alkalmazásával, amelyek megtekinthetők a https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full oldalon. Ha a Vevő az online rendelési folyamat során választható, a PayPal által kínált fizetési mód valamelyikével fizet, az Eladó már most elfogadja a Vevő ajánlatát abban az időpontban, amikor a Vevő a rendelési folyamatot lezáró gombra kattint.
2.5 Az Eladó online rendelési űrlapján keresztül tett ajánlat esetén a szerződés szövegét az Eladó a szerződéskötést követően elmenti, és a Vevő rendelésének elküldése után szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) továbbítja a Vevő részére. A szerződés szövegét az Eladó ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé. Ha a Vevő a rendelése elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az Eladó online áruházában, a rendelési adatok archiválásra kerülnek az Eladó weboldalán, és a Vevő a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával, jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül díjmentesen hozzáférhet ezekhez.
2.6 Mielőtt a Vevő az Eladó online rendelési űrlapján keresztül kötelező érvényűen leadná rendelését, a képernyőn megjelenített információk figyelmes elolvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerését szolgáló hatékony technikai eszköz lehet a böngésző nagyítási funkciója, amelynek segítségével a képernyőn megjelenített tartalom felnagyítható. A Vevő az elektronikus rendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciók segítségével mindaddig javíthatja beírásait, amíg rá nem kattint a rendelési folyamatot lezáró gombra.
2.7 A szerződéskötés kizárólag német nyelven lehetséges.
2.8 A rendelés feldolgozása és a kapcsolatfelvétel rendszerint e-mailben és automatizált rendelésfeldolgozás útján történik. A Vevő köteles biztosítani, hogy az általa a rendelés feldolgozásához megadott e-mail-cím helyes legyen, hogy az Eladó által küldött e-mailek erre a címre kézbesíthetők legyenek. Különösen SPAM-szűrők használata esetén a Vevő köteles biztosítani, hogy az Eladó vagy az általa a rendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött valamennyi e-mail kézbesíthető legyen.
3) Elállási jog
3.1 A fogyasztókat főszabály szerint elállási jog illeti meg.
3.2 Az elállási joggal kapcsolatos részletes információk az Eladó elállási tájékoztatójából következnek.
4) Árak és fizetési feltételek
4.1 Amennyiben az Eladó termékleírásából más nem következik, a feltüntetett árak végösszegek, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő további szállítási és kézbesítési költségeket az adott termékleírás külön tünteti fel.
4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítás esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az Eladó nem felel, és amelyeket a Vevő köteles viselni. Ide tartoznak például a hitelintézetek általi pénzátutalás költségei (pl. átutalási díjak, árfolyamköltségek), illetve importjogi terhek vagy adók (pl. vámok). Ilyen költségek a pénzátutalással kapcsolatban akkor is felmerülhetnek, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de a Vevő a fizetést az Európai Unión kívüli országból teljesíti.
4.3 A fizetési lehetőség(ek)ről az Eladó online áruházában tájékoztatja a Vevőt.
4.4 Ha előre utalás banki átutalással került kikötésre, a fizetés a szerződés megkötését követően azonnal esedékes, kivéve, ha a felek későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.
4.5 A "Shopify Payments" fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód választása esetén a fizetés lebonyolítása a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: "Stripe") fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Shopify Payments által kínált egyes fizetési módokról az Eladó online áruházában tájékoztatja a Vevőt. A fizetések lebonyolításához a Stripe további fizetési szolgáltatásokat is igénybe vehet, amelyekre adott esetben külön fizetési feltételek vonatkoznak, és amelyekről a Vevőt adott esetben külön tájékoztatják. A "Shopify Payments" szolgáltatásról további információk a https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de oldalon érhetők el.
5) Szállítási és kézbesítési feltételek
5.1 Az áru szállítása kézbesítési úton történik a Vevő által megadott szállítási címre, amennyiben ettől eltérően nem állapodtak meg. A tranzakció lebonyolítása során az Eladó rendelésfeldolgozásában megadott szállítási cím az irányadó.
5.2 Ha az áru kézbesítése a Vevőnek felróható okból meghiúsul, az ebből eredő ésszerű költségeket a Vevő viseli. Ez a kiszállítás költségeire nem vonatkozik, ha a Vevő érvényesen gyakorolja elállási jogát. A visszaküldés költségeire a Vevő elállási jogának érvényes gyakorlása esetén az Eladó elállási tájékoztatójában foglalt szabályozás irányadó.
5.3 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy elálljon a szerződéstől nem megfelelő vagy nem szabályszerű önellátás esetén. Ez csak abban az esetben alkalmazandó, ha a szállítás elmaradásáért nem az Eladó felelős, és az Eladó a kellő gondossággal konkrét fedezeti ügyletet kötött a beszállítóval. Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru nem elérhetősége vagy csak részleges elérhetősége esetén a Vevőt haladéktalanul tájékoztatják, és az ellenszolgáltatást haladéktalanul visszatérítik.
5.4 Személyes átvétel logisztikai okokból nem lehetséges.
6) Tulajdonjog fenntartása
Ha az Eladó előteljesítést végez, a leszállított áru tulajdonjogát a teljes vételár maradéktalan megfizetéséig fenntartja.
7) Hibás teljesítésért való felelősség (szavatosság)
7.1 Ha a megvásárolt dolog hibás, a törvényes szavatossági szabályok érvényesek.
7.2 Ettől eltérően használt áruk esetén a következő érvényes: a hibával kapcsolatos igények kizártak, ha a hiba csak az áru átadásától számított egy év elteltével jelentkezik. Az áru átadásától számított egy éven belül jelentkező hibák a törvényes elévülési időn belül érvényesíthetők. A felelősségi idő egy évre való lerövidítése azonban nem vonatkozik
- azokra a dolgokra, amelyeket szokásos rendeltetésük szerint építményhez használtak fel, és annak hibásságát okozták,
- a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire, valamint
- arra az esetre, ha az Eladó a hibát szándékosan eltitkolta.
7.3 Ha a Vevő fogyasztóként jár el, kérjük, hogy a nyilvánvaló szállítási sérüléssel érkezett árut a kézbesítőnél reklamálja meg, és erről értesítse az Eladót. Ha a Vevő ennek nem tesz eleget, ez semmilyen hatással nincs törvényes vagy szerződéses hibás teljesítési igényeire.
8) Alkalmazandó jog
A felek valamennyi jogviszonyára a Német Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, kizárva a nemzetközi ingó adásvételre vonatkozó jogszabályokat. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben nem vonja meg azt a védelmet, amelyet a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam joga kötelező rendelkezései biztosítanak.
9) Alternatív vitarendezés
9.1 Az Európai Bizottság az alábbi linken online vitarendezési platformot biztosít: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ez a platform a fogyasztót érintő online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő jogviták peren kívüli rendezésének kapcsolattartó pontjaként szolgál.
9.2 Az Eladó sem nem köteles, sem nem hajlandó részt venni fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban.
OLASZ KARIKÁK
A tökéletes ajándék – személyes, egyedi és felejthetetlen.
Az Italian Charm karkötőink nem csak ékszerek – történeteket mesélnek. Óriási választékban található, szeretettel kialakított bütykök segítségével megmutathatsz mindenkinek, mennyire különleges ő. Legyen az születésnap, évforduló, barátság vagy csak egyszerűen – összeállíts egy szívetől fakadó karkötőt.
Egy ajándék, ami nem csak ragyog, hanem érinti.
