-------------------------------------------------------
Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta le Faisnéis do Chustaiméirí
-------------------------------------------------------


Clár ábhair
------------------
1. Raon feidhme
2. Conradh a thabhairt i gcrích
3. Ceart aistarraingthe
4. Praghsanna agus coinníollacha íocaíochta
5. Coinníollacha seachadta agus seolta
6. Forchoimeádas teidil
7. Dliteanas i leith lochtanna (baránta)
8. An dlí is infheidhme
9. Réiteach malartach díospóidí


1) Raon feidhme
1.1 Tá feidhm ag na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo (dá ngairtear "AGB" anseo feasta) de chuid Jonathan Heinz (dá ngairtear "an díoltóir" anseo feasta) maidir le gach conradh chun earraí a sholáthar a thugann tomhaltóir nó fiontraí (dá ngairtear “an custaiméir” anseo feasta) i gcrích leis an díoltóir i ndáil leis na hearraí a thaispeánann an díoltóir ina shiopa ar líne. Cuirtear in aghaidh leis seo aon choinníollacha féin de chuid an chustaiméara a chur san áireamh, mura gcomhaontaítear a mhalairt.
1.2 De réir bhrí na n-AGB seo, is éard is tomhaltóir ann ná aon duine nádúrtha a thugann idirbheart dlíthiúil i gcrích chun críocha nach féidir a chur i leith a ghníomhaíochta tráchtála ná a ghníomhaíochta gairmiúla neamhspleáiche den chuid is mó. De réir bhrí na n-AGB seo, is éard is fiontraí ann ná duine nádúrtha nó dlítheanach, nó comhpháirtíocht a bhfuil cumas dlí aici, a ghníomhaíonn agus idirbheart dlíthiúil á thabhairt i gcrích aige i bhfeidhmiú a ghníomhaíochta tráchtála nó a ghníomhaíochta gairmiúla neamhspleáiche.

2) Conradh a thabhairt i gcrích
2.1 Ní tairiscintí ceangailteacha ón díoltóir iad na tuairiscí táirge atá i siopa ar líne an díoltóra, ach is ann dóibh chun gur féidir leis an gcustaiméir tairiscint cheangailteach a dhéanamh.
2.2 Féadfaidh an custaiméir an tairiscint a dhéanamh tríd an bhfoirm ordaithe ar líne atá comhtháite i siopa ar líne an díoltóra. Sa chás sin, tar éis don chustaiméir na hearraí roghnaithe a chur sa chiseán fíorúil agus an próiseas ordaithe leictreonach a chríochnú, déanann sé/sí tairiscint chonarthach atá ceangailteach ó thaobh dlí de maidir leis na hearraí atá sa chiseán trí chliceáil ar an gcnaipe a chríochnaíonn an próiseas ordaithe.
2.3 Féadfaidh an díoltóir glacadh le tairiscint an chustaiméara laistigh de chúig lá,
- trí dhearbhú ordaithe i scríbhinn nó i bhfoirm téacs (facs nó ríomhphost) a chur chuig an gcustaiméir, agus is é teacht an dearbhaithe ordaithe chuig an gcustaiméir atá cinntitheach ina leith sin, nó
- trí na hearraí ordaithe a sheachadadh don chustaiméir, agus is é teacht na n-earraí chuig an gcustaiméir atá cinntitheach ina leith sin, nó
- trí iarraidh ar an gcustaiméir íocaíocht a dhéanamh tar éis dó/di an t-ordú a chur isteach.
Má tá roinnt de na roghanna thuasluaite ann, tagann an conradh i bhfeidhm ag an am a tharlaíonn ceann de na roghanna thuasluaite ar dtús. Tosaíonn an tréimhse chun glacadh leis an tairiscint ar an lá tar éis don chustaiméir an tairiscint a sheoladh agus críochnaíonn sí le deireadh an chúigiú lá a leanann seoladh na tairisceana. Mura nglacann an díoltóir le tairiscint an chustaiméara laistigh den tréimhse thuasluaite, meastar gur diúltú don tairiscint é seo, agus dá bharr sin ní bheidh an custaiméir faoi cheangal ag a dhearbhú toil a thuilleadh.
2.4 Má roghnaítear modh íocaíochta a chuireann PayPal ar fáil, déanfar an íocaíocht a phróiseáil tríd an soláthraí seirbhíse íocaíochta PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dá ngairtear „PayPal“ anseo feasta), faoi réir théarmaí úsáide PayPal, atá ar fáil ag https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full nó - mura bhfuil cuntas PayPal ag an gcustaiméir - faoi réir na gcoinníollacha le haghaidh íocaíochtaí gan chuntas PayPal, atá ar fáil ag https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Má íocann an custaiméir trí mhodh íocaíochta a chuireann PayPal ar fáil agus is féidir a roghnú sa phróiseas ordaithe ar líne, dearbhaíonn an díoltóir glacadh le tairiscint an chustaiméara cheana féin ag an nóiméad a chliceálann an custaiméir ar an gcnaipe a chríochnaíonn an próiseas ordaithe.
2.5 Nuair a dhéantar tairiscint trí fhoirm ordaithe ar líne an díoltóra, stórálann an díoltóir téacs an chonartha tar éis an conradh a thabhairt i gcrích agus seoltar chuig an gcustaiméir é i bhfoirm téacs (m.sh. ríomhphost, facs nó litir) tar éis an t-ordú a sheoladh. Ní dhéanann an díoltóir téacs an chonartha a chur ar fáil níos faide ná sin. Má chruthaigh an custaiméir cuntas úsáideora i siopa ar líne an díoltóra sular sheol sé/sí an t-ordú, déanfar sonraí an ordaithe a chartlannú ar shuíomh gréasáin an díoltóra agus is féidir leis an gcustaiméir iad a rochtain saor in aisce trína chuntas úsáideora atá cosanta le pasfhocal trí na sonraí logála isteach ábhartha a úsáid.
2.6 Sula ndéanann an custaiméir an t-ordú a chur isteach go ceangailteach trí fhoirm ordaithe ar líne an díoltóra, féadfaidh sé/sí earráidí ionchuir féideartha a aithint trí léamh cúramach a dhéanamh ar an bhfaisnéis a thaispeántar ar an scáileán. Is féidir gur uirlis theicniúil éifeachtach chun earráidí ionchuir a aithint níos fearr ná feidhm zúmála an bhrabhsálaí, lena méadaítear an taispeáint ar an scáileán. Féadfaidh an custaiméir a ionchuir a cheartú le linn an phróisis ordaithe leictreonaigh trí na gnáthfheidhmeanna méarchláir agus luiche go dtí go gcloiseann sé/sí ar an gcnaipe a chríochnaíonn an próiseas ordaithe.
2.7 Níl ach an Ghearmáinis ar fáil chun an conradh a thabhairt i gcrích.
2.8 De ghnáth, déantar próiseáil orduithe agus teagmháil trí ríomhphost agus trí phróiseáil uathoibrithe orduithe. Ní mór don chustaiméir a chinntiú go bhfuil an seoladh ríomhphoist a thugann sé/sí le haghaidh próiseáil an ordaithe cruinn, ionas gur féidir ríomhphoist a sheolann an díoltóir a fháil ag an seoladh sin. Go háirithe, nuair a úsáidtear scagairí SPAM, ní mór don chustaiméir a chinntiú gur féidir gach ríomhphost a sheolann an díoltóir nó tríú páirtithe a choimisiúnaíonn sé chun an t-ordú a phróiseáil a sheachadadh.

3) Ceart aistarraingthe
3.1 Tá ceart aistarraingthe ag tomhaltóirí i bprionsabal.
3.2 Tá tuilleadh eolais faoin gceart aistarraingthe le fáil i bhfógra aistarraingthe an díoltóra.

4) Praghsanna agus coinníollacha íocaíochta
4.1 Mura luaitear a mhalairt i dtuairisc táirge an díoltóra, is praghsanna iomlána iad na praghsanna a thugtar agus tá CBL reachtúil san áireamh iontu. Léireofar aon chostais seachadta agus seolta bhreise a d’fhéadfadh a bheith i gceist ar leithligh sa tuairisc táirge faoi seach.
4.2 I gcás seachadtaí chuig tíortha lasmuigh den Aontas Eorpach, d’fhéadfadh costais bhreise teacht chun cinn i gcásanna aonair nach bhfuil an díoltóir freagrach astu agus atá le híoc ag an gcustaiméir. Áirítear leis seo, mar shampla, costais maidir le haistriú airgid trí institiúidí creidmheasa (m.sh. táillí aistrithe, táillí malairte eachtraí) nó dleachtanna allmhairiúcháin nó cánacha (m.sh. dleachtanna custaim). D’fhéadfadh costais den sórt sin teacht chun cinn freisin i ndáil le haistriú airgid fiú mura ndéantar an seachadadh chuig tír lasmuigh den Aontas Eorpach, ach má dhéanann an custaiméir an íocaíocht ó thír lasmuigh den Aontas Eorpach.
4.3 Cuirfear an modh/modhanna íocaíochta in iúl don chustaiméir i siopa ar líne an díoltóra.
4.4 Má chomhaontaítear réamhíocaíocht trí aistriú bainc, tá an íocaíocht dlite láithreach tar éis an conradh a thabhairt i gcrích, mura bhfuil dáta dlite níos déanaí comhaontaithe ag na páirtithe.
4.5 Má roghnaítear modh íocaíochta a chuirtear ar fáil tríd an tseirbhís íocaíochta "Shopify Payments", déanfar an íocaíocht a phróiseáil tríd an soláthraí seirbhíse íocaíochta Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (dá ngairtear "Stripe" anseo feasta). Cuirfear na modhanna íocaíochta aonair a chuirtear ar fáil trí Shopify Payments in iúl don chustaiméir i siopa ar líne an díoltóra. Chun íocaíochtaí a phróiseáil, féadfaidh Stripe seirbhísí íocaíochta eile a úsáid agus d’fhéadfadh coinníollacha speisialta íocaíochta a bheith i bhfeidhm ina leith, agus cuirfear an custaiméir ar an eolas fúthu ar leithligh más gá. Tá tuilleadh eolais faoi "Shopify Payments" ar fáil ar an Idirlíon ag https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Coinníollacha seachadta agus seolta
5.1 Déantar earraí a sheachadadh trí sheoladh chuig an seoladh seachadta a thugann an custaiméir, mura gcomhaontaítear a mhalairt. Agus an t-idirbheart á phróiseáil, is é an seoladh seachadta a shonraítear i bpróiseáil ordaithe an díoltóra atá cinntitheach.
5.2 Má theipeann ar sheachadadh na n-earraí ar chúiseanna atá freagrach ag an gcustaiméir astu, is ar an gcustaiméir a bheidh na costais réasúnacha a eascraíonn as sin don díoltóir. Ní bhaineann sé seo leis na costais a bhaineann leis an seoladh amach má fheidhmíonn an custaiméir a cheart aistarraingthe go héifeachtach. I gcás costais aisfhillte, má fheidhmíonn an custaiméir an ceart aistarraingthe go héifeachtach, beidh feidhm ag an riail atá leagtha síos ina leith seo i bhfógra aistarraingthe an díoltóra.
5.3 Forchoimeádann an díoltóir an ceart tarraingt siar ón gconradh i gcás féinsholáthar mícheart nó míchuí. Ní bheidh feidhm leis seo ach amháin sa chás nach bhfuil an neamhsholáthar inchurtha i leith an díoltóra agus go ndearna sé idirbheart sonrach clúdaithe leis an soláthraí le cúram cuí. Déanfaidh an díoltóir gach iarracht réasúnach chun na hearraí a fháil. I gcás nach bhfuil na hearraí ar fáil nó nach bhfuil siad ar fáil ach go páirteach, cuirfear an custaiméir ar an eolas láithreach agus aisíocfar an chomaoin láithreach.
5.4 Ní féidir bailiú pearsanta a dhéanamh ar chúiseanna lóistíochta.

6) Forchoimeádas teidil
Má dhéanann an díoltóir seachadadh roimh ré, coinníonn sé úinéireacht ar na hearraí seachadta go dtí go n-íoctar an praghas ceannaigh atá dlite ina iomláine.

7) Dliteanas i leith lochtanna (baránta)
7.1 Má tá an rud ceannaithe lochtach, beidh feidhm ag forálacha an dliteanais reachtúil i leith lochtanna.
7.2 De mhaolú air seo, i gcás earraí úsáidte: eisiatar éilimh mar gheall ar lochtanna má thagann an locht chun cinn tar éis tréimhse bliana ó sheachadadh na n-earraí. Féadfar lochtanna a thagann chun cinn laistigh de bhliain ó sheachadadh na n-earraí a éileamh laistigh den tréimhse reachtúil teorann. Mar sin féin, ní bhaineann giorrú na tréimhse dliteanais go bliain amháin
- le hearraí a úsáideadh i gcomhréir lena ngnáthúsáid le haghaidh foirgnimh agus ba chúis lena lochtacht,
- le héilimh an chustaiméara ar chúiteamh damáistí agus ar aisíocaíocht costas, ná
- leis an gcás inar cheil an díoltóir an locht go calaoiseach.
7.3 Má ghníomhaíonn an custaiméir mar thomhaltóir, iarrtar air/uirthi gearán a dhéanamh leis an seachadóir faoi earraí seachadta a bhfuil damáiste iompair soiléir déanta dóibh agus an díoltóir a chur ar an eolas faoi sin. Mura ndéanann an custaiméir amhlaidh, ní bheidh aon tionchar aige sin ar a éilimh reachtúla nó conarthacha i leith lochtanna.

8) An dlí is infheidhme
Beidh dlí Phoblacht Chónaidhme na Gearmáine i bhfeidhm ar gach caidreamh dlí idir na páirtithe, gan dlíthe an díola idirnáisiúnta earraí sochorraithe a chur i bhfeidhm. I gcás tomhaltóirí, ní bheidh feidhm ag an rogha dlí seo ach a mhéid nach mbaintear den chosaint a thugtar dóibh trí fhorálacha éigeantacha dhlí an stáit ina bhfuil gnáthchónaí ar an tomhaltóir.

9) Réiteach malartach díospóidí
9.1 Cuireann Coimisiún an AE ardán ar fáil ar an Idirlíon le haghaidh réiteach díospóidí ar líne ag an nasc seo a leanas: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Feidhmíonn an t-ardán seo mar phointe iontrála chun díospóidí a eascraíonn as conarthaí ceannaigh nó seirbhíse ar líne a réiteach lasmuigh den chúirt, agus tomhaltóir páirteach iontu.
9.2 Níl an díoltóir faoi oibleagáid ná toilteanach páirt a ghlacadh i nós imeachta réitigh díospóide os comhair comhlachta idir-réitigh tomhaltóirí.

SÉIMHSEANNA IODÁLACHA

An bronntanas foirfe – pearsanta, uathúil, do-fhágtha i gcuimhne.

Is ár n-iarmhídeacha Italian Charm níos mó ná seod amháin – insíonn siad scéalta. Le rogha mhór de charms a dearadh le grá, is féidir leat a chur in iúl do gach duine cé chomh speisialta agus atá sé. Cibé ar lá breithe, comhradh bliana, chairdeas nó ach amháin ar bith – cumail iarmhídeach le chéile a thagann ó chroí.

An bronntanas níos mó ná a scaipeann solas, ach a théann i bhfeidhm ar an gcroí.