politique de confidentialité

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politique de confidentialité
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1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est Jonathan Heinz, Neudecker Straße.4, 55457 Gensingen, Allemagne, e-mail : support@italiancharms.de Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaîtrez une connexion cryptée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site Web
Si vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'informations, nous collectons uniquement les données transmises par votre navigateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :
- Notre site Web visité
- Date et heure d'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni partagées ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
Hébergement par Shopify
Nous utilisons le système de boutique en ligne du prestataire Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), pour héberger et afficher la boutique en ligne en notre nom. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés fournis par Shopify, des données peuvent également être transmises à Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. ou Shopify (USA) Inc. pour un traitement ultérieur en notre nom. En cas de transmission de données à Shopify Inc. au Canada, un niveau de protection des données approprié est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la protection des données de Shopify, consultez le site web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Les traitements ultérieurs sur les serveurs Shopify autres que ceux mentionnés ci-dessus n'auront lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.

4) Biscuits
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur de manière individuelle, telles que les données de navigation et de localisation, ainsi que l'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée déterminée, variable selon le cookie. Vous trouverez la durée de conservation d'un cookie dans les paramètres des cookies de votre navigateur web.
Certains cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD en cas de consentement, soit conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes à garantir une fonctionnalité optimale du site web et une navigation conviviale et efficace.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l'utilisation des cookies et décider individuellement de les accepter ou de les refuser, dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces paramètres pour chaque navigateur aux liens suivants :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opéra : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

5) Contact
Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées lors de l'utilisation d'un formulaire de contact sont consultables dans le formulaire correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'article 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande. Tel est le cas s'il ressort des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose.

6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat
Conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont consultables dans les formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez pour l'exécution du contrat. Une fois le contrat entièrement exécuté ou votre compte client supprimé, vos données seront bloquées conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées après expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé le droit d'utiliser ces données dans les conditions prévues par la loi.

7) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct
Abonnez-vous à notre newsletter par e-mail
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est facultative et nous nous adresserons à vous personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer votre souhait de recevoir la newsletter ultérieurement en cliquant sur un lien correspondant.
En activant le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons l'adresse IP fournie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure d'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins publicitaires. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable susmentionnée. Après votre désabonnement, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Pour traiter votre commande, nous collaborons avec les prestataires suivants, qui nous assistent, en tout ou partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire à ce dernier. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l'article 6 (1) (b) du RGPD.
8.2 Afin de remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des transporteurs externes. Nous communiquerons votre nom, votre adresse de livraison et, si nécessaire, votre numéro de téléphone à un transporteur sélectionné par nos soins, exclusivement pour la livraison des marchandises, conformément à l'article 6 (1) (b) du RGPD.
8.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Amazon Pay », le traitement du paiement sera effectué par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe sca, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après : « Amazon Payments »), à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments à l'adresse suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Apple Pay
Si vous choisissez d'utiliser le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement sera traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, en débitant une carte de paiement enregistrée avec « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour autoriser un paiement, vous devrez saisir un code préalablement spécifié et vérifier votre paiement avec la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Pour le traitement du paiement, les informations fournies lors de la commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple les rechiffre ensuite avec une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay pour traiter le paiement. Ce chiffrement garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d'origine pour confirmer le paiement.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que la réussite ou non de la transaction. L'anonymisation élimine toute identification personnelle. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou Apple Watch pour effectuer un achat via Safari sur votre Mac, votre Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l'utilisation d'Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement sera traité via l'application « Google Pay » sur votre appareil mobile équipé d'au moins Android 4.4 (« KitKat ») et de la fonctionnalité NFC. Le paiement sera débité d'une carte enregistrée auprès de Google Pay ou d'un système de paiement vérifié par ce dernier (par exemple, PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay d'un montant supérieur à 25 €, vous devez d'abord déverrouiller votre appareil mobile à l'aide de la méthode de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).
Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, seront transmises à Google. Google transmet ensuite vos informations de paiement stockées dans Google Pay au site web d'origine sous la forme d'un numéro de transaction unique, utilisé pour vérifier le paiement final. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement de votre mode de paiement stockées dans Google Pay, mais est créé et transmis sous la forme d'un jeton numérique unique et valide. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google agit uniquement comme intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction s'effectue exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du mode de paiement stocké dans Google Pay.
Si des données personnelles sont traitées lors des transmissions décrites, le traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement des paiements conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD.
Google se réserve le droit de collecter, de stocker et d'analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Ces informations incluent la date, l'heure et le montant de la transaction, la localisation et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés, les photos jointes à la transaction, le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur, ou de l'expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, la description du motif de la transaction et, le cas échéant, l'offre associée.
Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance de la fonctionnalité du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations que Google collecte et stocke lors de l'utilisation d'autres services Google.
Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse Internet suivante :
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna
Si vous choisissez un service de paiement Klarna, le traitement des paiements sera effectué par Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Pour permettre le traitement des paiements, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de rue, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (par exemple, montant de la facture, article, mode de livraison) seront transmises à Klarna à des fins de vérification d'identité et de solvabilité, sous réserve de votre consentement exprès, conformément à l'article 6 (1) (a) du RGPD, lors du processus de commande. Vous pouvez consulter ici les agences de crédit auxquelles vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où ces valeurs sont incluses dans les résultats du rapport de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score inclut, entre autres, les données d'adresse. Klarna utilise les informations obtenues concernant la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision éclairée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en adressant un message au responsable du traitement ou à Klarna. Cependant, Klarna peut toujours être autorisée à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
Vos informations personnelles seront traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées basées en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou pour les personnes concernées basées en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
traité.
- PayPal
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, par « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Ce transfert est effectué conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement tels que la carte de crédit via PayPal, le prélèvement automatique via PayPal ou, si proposé, l'achat sur facture ou le paiement échelonné via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit, conformément à l'art. 6 (1) (f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut pour décider de proposer ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont incluses dans le résultat de la vérification de solvabilité, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse, entre autres, sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire au traitement des paiements contractuels.
- Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments », 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement du paiement sera effectué par le prestataire technique Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code guichet, numéro de carte de crédit (le cas échéant), montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'art. 6 (1) (b) du RGPD. Vos données seront transmises exclusivement aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify Payments à l'adresse internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Les informations sur la protection des données de Stripe Payments Europe Ltd. sont disponibles ici : https://stripe.com/de/privacy

9) Marketing en ligne
Pixel Facebook pour créer des audiences personnalisées (sans outil de consentement aux cookies)
Notre offre en ligne utilise le « Facebook Pixel » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).
Si un utilisateur clique sur une publicité que nous avons placée sur Facebook, un suffixe est ajouté à l'URL de notre page liée via le pixel Facebook. Si notre page autorise le partage de données avec Facebook via le pixel, ce paramètre d'URL est enregistré dans le navigateur de l'utilisateur via un cookie, installé par notre page liée. Ce cookie est ensuite lu par le pixel Facebook et permet la transmission des données à Facebook.
Grâce au pixel Facebook, Facebook peut définir les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Ainsi, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher nos publicités Facebook uniquement aux utilisateurs Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêt pour certains sujets ou produits déterminés en fonction des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). Grâce au pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).
Les données collectées sont anonymes pour nous, ce qui signifie qu'elles ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, elles sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet une connexion au profil utilisateur correspondant et permet à Facebook de les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à la Politique d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données peuvent permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des publicités sur et hors Facebook.
Le traitement des données associé à l'utilisation du pixel Facebook est effectué sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans l'évaluation, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne ainsi que de nos mesures publicitaires conformément à l'art. 6 (1) (f) RGPD.
Les informations générées par Facebook sont généralement transférées vers un serveur Facebook et y sont stockées. Cela peut également impliquer une transmission vers les serveurs de Facebook Inc. aux États-Unis. Pour vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook, vous pouvez installer un cookie de désactivation en cliquant sur le lien ci-dessous, ce qui désactive le suivi par le pixel Facebook :
<a href="javascript:void(0)" onclick="if (typeof fbpOptOut == 'function') { fbpOptOut(); } else { alert(atob('QUNIVFVORzogRmVobGVuZGVyIEZhY2Vib29rLVBpeGVsIE9wdE91dC1Db2RlIQ==')); }">Désactiver le pixel Facebook</a>
Ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien ci-dessus.
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour traiter vos données comme décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre consentement, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

10) Reciblage/Remarketing/Publicité de recommandation
TikTok Pixel
Ce site Web utilise le « TikTok Pixel », une technologie de suivi du réseau social « TikTok » de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande (« TikTok »).
Grâce à des cookies (petits fichiers texte stockés sur l'appareil utilisé), des informations sur le comportement de navigation sur notre site web sont collectées sous forme pseudonymisée, transmises à TikTok, y sont stockées et analysées afin de permettre l'affichage de recommandations de produits personnalisées et basées sur les centres d'intérêt. Les informations collectées et traitées sous pseudonyme comprennent généralement l'identifiant et le type d'appareil, l'horodatage, le système d'exploitation utilisé et l'adresse IP. Ces informations peuvent être associées à l'utilisateur grâce à d'autres informations enregistrées par TikTok, par exemple en raison de la possession d'un compte sur le réseau social « TikTok ». TikTok peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations collectées par TikTok via d'autres sites web et/ou en lien avec l'utilisation du réseau social « TikTok », créant ainsi des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Les informations collectées ne peuvent en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de ce site web.
Le pixel TikTok nous permet également de suivre l'efficacité des publicités sur TikTok. Si l'utilisateur est redirigé depuis une publicité TikTok vers des pages de ce site web et que les cookies n'ont pas encore expiré, le pixel enregistre certaines actions utilisateur prédéfinies par nos soins et peut les suivre (par exemple, transactions terminées, prospects, recherches sur le site web, visites de pages produits). Lors d'une telle action, votre navigateur envoie une requête HTTP du cookie au serveur TikTok via le pixel TikTok, qui transmet certaines informations relatives à l'action. Grâce à cette transmission, TikTok peut compiler des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après la redirection depuis une publicité TikTok, que nous utilisons pour optimiser notre offre.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne seront effectués qu'avec votre consentement exprès, conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Sans ce consentement, le pixel TikTok ne sera pas utilisé lors de votre visite sur le site.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre révocation, veuillez désactiver ce service à l'aide de l'outil de consentement aux cookies disponible sur le site web. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec TikTok pour l'utilisation du pixel TikTok, qui oblige TikTok à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les partager avec des tiers. TikTok transmet généralement les informations collectées en dehors de l'Espace économique européen et s'appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect des normes européennes de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de TikTok ici : https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE

11) Droits de la personne concernée
11.1 La législation applicable en matière de protection des données vous confère, en tant que personne concernée, des droits complets (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informerons ci-dessous :
- Droit à l'information conformément à l'art. 15 RGPD : Vous avez notamment le droit d'être informé(e) sur vos données personnelles traitées par nous, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique sous-jacente et la portée et les effets escomptés de ce traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé(e) des garanties en place conformément à l'art. 46 RGPD lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 RGPD : Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes conservées par nos soins ;
Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles si les conditions de l'art. 17 (1) du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez la suppression de vos données en raison d'un traitement de données inadmissible et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'en avons plus besoin après que la finalité a été atteinte ou si vous avez déposé une objection pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'a pas encore été déterminé si nos raisons légitimes l'emportent sur les vôtres ;
Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD : Si vous avez fait valoir votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, sauf si cela se révèle impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 RGPD : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible ;
Droit de révoquer le consentement accordé conformément à l'art. 7 (3) du RGPD : Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, sauf si un traitement ultérieur peut être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation.
- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 RGPD : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
11.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME SUPÉRIEUR DANS LE CADRE D'UNE ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT AVEC EFFET FUTUR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme décrit ci-dessus.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

12) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et, le cas échéant, également de la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal).
Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'opérations juridiques ou d'obligations quasi légales sur la base de l'art. 6 (1) (b) RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à continuer à les conserver.
Lors du traitement des données personnelles sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (1) RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'art. 6 (1) (f) RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'art. 21 (2) RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur les situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.