Maksu & Toimitus

1. Toimitusalue

Toimitamme sisään Saksan sekä seuraaviin maihin:

Belgia, Bulgaria, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Kreikka, Irlanti, Italia, Kroatia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Itävalta, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, Sveitsi, Slovakia, Slovenia, Espanja, Tšekki, Unkari ja Kypros.

2. Toimituskulut

Toimitukset sisään Saksan

Toimituskulut ovat 5,90 €.

Tilausarvoltaan alkaen 50,00 € toimitamme sisään Saksan ilman toimituskuluja.

Toimitukset ulkomaille

Yllä mainittuihin maihin toimituksista veloitamme 5,90 € toimituskuluja.

Tilausarvoltaan alkaen 50,00 € toimitamme myös ulkomaille ilman toimituskuluja.

Kaikki ilmoitetut toimituskulut sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

3. Toimitusajat

Mikäli kyseisessä tuotekuvauksessa ei ole ilmoitettu poikkeavaa toimitusaikaa, seuraavat toimitusajat ovat voimassa:

  • Eurooppa: 3–8 työpäivää

Toimitusaika alkaa ennakkomaksulla maksettaessa seuraavana päivänä maksuvaltuutuksen antamisesta. Muilla maksutavoilla toimitusaika alkaa sopimuksen syntymisen jälkeen.

Huomioithan, että sunnuntaisin ja juhlapyhinä toimituksia ei suoriteta.

Tilaus, jossa on tuotteita erilaisilla toimitusajoilla

Jos tilaat useita tuotteita erilaisilla toimitusajoilla, lähetämme tilauksesi pääsääntöisesti yhtenä lähetyksenä, jollei toisin ole sovittu.

Tässä tapauksessa toimitusaika riippuu tuotteesta, jolla on pisin ilmoitettu toimitusaika.

4. Toimitus ja lähetysten seuranta

Kun tilauksesi on käsitelty ja luovutettu toimituspalvelun tarjoajalle, saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse.

Jos lähetyksellesi on saatavilla seurantaa, sinulle ilmoitetaan vastaava seurantakoodi.

Huomioithan, että kansainvälisten lähetysten seurantatietojen päivittämisessä voi olla viiveitä. Erityisesti kansainvälisistä toimituskeskuksista tulevien lähetysten kohdalla voi kestää useita päiviä, ennen kuin uudet seurantatiedot näkyvät vastaavan toimituspalvelun järjestelmässä.

Jos et ole saanut toimitusta ilmoitetun toimitusajan jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa:

support@italiancharms.de

5. Hyväksytyt maksutavat

Tarjoamme sinulle useita turvallisia maksutapoja.

Suoraan saatavilla olevat maksutavat

  • SEPA-suoraveloitus

  • Luottokortti

  • Google Pay

  • Apple Pay

Maksu Klarna kautta

Klarna kautta voivat tarjota seuraavat maksutavat saatavuudesta riippuen:

  • Pikasiirto

  • Lasku

  • Osamaksuosto

  • Suoraveloitus

  • Luottokortti

Maksu PayPalin kautta

PayPalin kautta voivat tarjota seuraavat maksutavat saatavuudesta riippuen:

  • PayPal

  • PayPal Express

  • Luottokortti

  • Maksa myöhemmin

  • Osamaksu

  • Apple Pay

  • Google Pay

Maksu Mollien kautta

Mollien kautta voivat tarjota seuraavat maksutavat saatavuudesta riippuen:

  • Pikasiirto Klarna kautta

  • SEPA-suoraveloitus Klarna kautta

  • Luottokortti Klarna kautta

  • Lasku Klarna kautta

  • Osamaksuosto Klarna kautta

  • Luottokortti

  • PayPal

  • Apple Pay

  • SEPA-siirto

Maksu Stripen kautta

Stripen kautta voivat tarjota seuraavat maksutavat saatavuudesta riippuen:

  • Pikasiirto Klarna kautta

  • SEPA-suoraveloitus Klarna kautta

  • Luottokortti Klarna kautta

  • Lasku Klarna kautta

  • Osamaksuosto Klarna kautta

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • SEPA-suoraveloitus

  • Link

Varsinaisesti saatavilla olevat maksutavat näytetään sinulle tilausprosessin aikana.

6. Lisätietoja maksamisesta

Maksu SEPA-suoraveloituksella

Maksessasi SEPA-suoraveloituksella annat meille vastaavan SEPA-suoraveloituksen valtuutuksen. Sen avulla valtuutat meitä veloittamaan erääntyneen laskun summan ilmoittamaltasi tililtä.

Saat ennakkovaroituksen vähintään 5 päivää ennen suunniteltua veloitusta. Huomioithan, että tililläsi on oltava riittävästi katetta ilmoitettuna ajankohtana.

Maksu luottokortilla

Maksessasi luottokortilla luottokorttitiliäsi veloitetaan pääsääntöisesti sopimuksen syntymisen jälkeen, jollei kyseisen maksupalvelun tarjoajan kautta ole toisenlaisia ehtoja.

7. Muutokset ja peruutukset

Jos huomaat tilauksesi jälkeen, että toimitusosoitteesi tai muut tilauksen tiedot ovat virheellisiä, ota yhteyttä meihin mahdollisimman pian osoitteessa:

support@italiancharms.de

Tarkistamme mielellämme, onko muutos vielä mahdollinen.

Koska tilaukset valmistellaan toimitusta varten nopeasti, muutokset tai peruutukset voidaan huomioida vain niin kauan kuin tilausta ei ole vielä käsitelty toimitusta varten.

Tarkista siis tilausvahvistuksesi heti ostoksen jälkeen ja ilmoita meille mahdollisista virheistä mahdollisimman pian.

8. Toimitusviiveet

Ilmoitetut toimitusajat ovat ennakoivia toimitusaikoja. Yksittäistapauksissa voi tulla viiveitä esimerkiksi seuraavista syistä:

  • lisääntynyt toimitusmäärä

  • juhlapyhinä

  • toimituspalvelun tarjoajan viiveet

  • tullikäsittely kansainvälisissä lähetyksissä

  • poikkeavat sääolosuhteet

  • puutteelliset tai virheelliset toimitustiedot

Jos tulee poikkeava viive, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkistamme tilauksesi tilan ja ilmoitamme sinulle saatavilla olevat tiedot.

9. Toimitus väärillä osoitetiedoilla

Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

Jos olet ilmoittanut väärän tai puutteellisen toimitusosoitteen, ota yhteyttä meihin välittömästi osoitteessa support@italiancharms.de

Kun tilaus on luovutettu toimituspalvelun tarjoajalle, toimitusosoitteen muutokset eivät välttämättä ole enää mahdollisia.

Emme voi ottaa vastuuta viiveistä tai ylimääräisistä kustannuksista, jotka aiheutuvat virheellisistä tai puutteellisista osoitetiedoista, mikäli ne ovat asiakkaan aiheuttamia.

10. Vastaanottamatta jättäminen tai toimitus mahdoton

Jos lähetystä ei voida toimittaa asiakkaan vastuulle kuuluvien syiden vuoksi, esimerkiksi väärän toimitusosoitteen tai toistuvan vastaanottamatta jättämisen vuoksi, lähetys voidaan palauttaa meille.

Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@italiancharms.de jotta voimme selvittää kanssasi jatkotoimenpiteet.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tilauksestasi, maksamisesta tai toimituksesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme milloin tahansa:

Sähköposti: support@italiancharms.de

Muut yhteystiedot löydät julkaisijatiedoistamme.